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思科宣布推出下一代解決方案，搭載生成式 AI 提升安全性和生產力

思科推出生成式 AI 安全性及生產力下一代解決方案在 Cisco Live 2023 活動中，思科公司宣布了一系列新的生成式 AI 創新技術，應用於協作和安全領域，旨在透過大型語言模型（LLM）提高客戶生產力，簡化工作流程。公司的最新投資於人工智慧和機器學習，旨在推出生成式 AI 政策助手和 SOC .... (往下繼續閱讀)

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思科宣布推出下一代解決方案，搭載生成式 AI 提升安全性和生產力

思科推出生成式 AI 安全性及生產力下一代解決方案

在 Cisco Live 2023 活動中，思科公司宣布了一系列新的生成式 AI 創新技術，應用於協作和安全領域，旨在透過大型語言模型（LLM）提高客戶生產力，簡化工作流程。公司的最新投資於人工智慧和機器學習，旨在推出生成式 AI 政策助手和 SOC 助手的新功能，增強安全和 IT 管理員的能力，制定詳細安全政策，並提供有價值的操作建議，以快速回應潛在威脅。

加固安全性：生成式 AI 的對話體驗

管理和制定安全政策是重要的網路安全要素。然而編輯錯誤或疏忽，可能會導致耗時和技術上棘手的問題，甚至會形成資訊安全漏洞。思科的生成式 AI 政策助手是專為解決這一問題而設計的。

該政策助手透過幫助管理員一次性編輯和解決相關的安全政策，維護系統的完整性和安全性。思科的 SOC 助手是另一個生成式 AI 新功能，透過分析多種資料源的情況總結，提供全面的安全狀態分析，發現並解決潛在的安全漏洞問題。運用生成式 AI，SOC 分析員可以更快速和更有效地解決問題。

提高生產力：生成式 AI 的應用

為了增強客戶/使用者的體驗，思科開發了“Catch Me Up” for Webex 功能，這一功能可以幫助客戶快速擺脫訊息缺失造成的壓力。透過聊天提示，它基於授權的資料集生成回應，以便客戶快速理解錯過的內容（例如影片會議、通話、聊天等）。總的來說生成式 AI 應用於 Webex，可以幫助許多 IT 和安全從業員，省去繁瑣的專業訓練與溝通等方面的開銷，使得分析員可以更快速地有效地工作。

事實上在思科的 2023 全球創新研究中，IT 專業人員認為生成式 AI 將對其業務產生最大的影響。且 85％的專業人員表示他們已經準備好迎接即將到來的 AI 革命。思科表示其產品符合公司負責任的人工智慧原則和 Cisco 負責任的 AI 框架，將人權、包容性和隱私保護融入基本原則，為企業安全性保駕護航。其中的極佳的互動體驗、保護個人隱私安全等特點也有著巨大的誘惑力。

促進 AI 技術的負責任應用

思科公司開發中的生成式 AI 技術，領先於當前的市場趨勢。為了確保資料的安全性與保密性，思科一直在注重生成式 AI 的負責任應用。公司強調先進的評估機制是不可或缺的，而產品創新要建立在使用負責任的大型 AI 模型的基礎上。同時安全和合規性也是大家非常關注的部分。思科的 Webex 平臺不僅具有優秀的安全框架，還可以設定精細的安全性和合規性政策。此外 Cisco 的新產品也是結合了 AI 技術在無內鬥產生的情況下克服了生產力和安全問題。

結論：

強化安全性與提升生產力一直是企業發展的核心目標。思科公司所提供的生成式 AI 政策助手和 SOC 助手，不僅可以增加專業 IT 和安全管理員的工作效率和業務管理能力，還可以提供消費者友好的自然語言對話介面，幫助公司簡化工作流程，從而降低使用和管理的成本。我們期待看到，更多的企業可以以思科的新產品為優秀樣板，借鑒整合 AI 技術，實現企業的更快發展與更高效率。

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程宇肖

程宇肖

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