企業界對生成式人工智慧的趨之若騖
新大都市報評論員 - 2023 年 7 月 13 日
千禧年以來，人工智慧（AI）已經成為企業界的一個重要話題，而生成式人工智慧當前在這個領域中的發展引起了廣泛關注。今年在舊金山舉行的 VentureBeat Transform 2023 活動中，高層主管們踴躍參與，探索如何抓住生成式人工智慧革命的機遇。
一年之間轉變之大令人不敢置信。今年早晨，在舊金山開始的 VentureBeat Transform 2023 中，萬事達卡首席資料官 JoAnn Stonier 在一次名為"Women in AI"的早餐會上表示當前企業內的生成式人工智慧就像奧斯卡獲獎影片《Everything, Everywhere, All at Once》。這與去年七月相比是一個很大的轉變。去年 Transform 的相同場合中，"Women in AI"的討論集中在預測性人工智慧、治理、降低偏見和模型建立上。Stoneier 也是 2022 年的論壇成員之一。
從風險角度看生成式人工智慧
Stoneier 解釋道，去年的討論非常注重每個公司和組織之間的差異，是一種企業內部與企業之間的運動。但是現在人們開始對生成式人工智慧產生了失去機會的恐懼，並擔心被落在後頭。她表示現在生成式人工智慧已經成為一項團隊運動，每個組織都在試圖找到對他們的企業最適合的方法。
企業界對生成式人工智慧的期望
Captial One 的高層副總裁 Emily Roberts 和易貝的高層副總裁 Xiaodi Xhang 也參與了"Women in AI"論壇。Roberts 表示生成式人工智慧的機會令人激動，但他們當前並未有所改變。她說："我們可以做什麼的承諾令人激動，有很多機會，我們一直在思考如何建立持續學習的組織以及如何將這種思維應用到我們的工作中。"她補充說：“根據日常工作情況來看，我負責消費者平臺，當前還沒有什麼改變，但作為產品領導者，我們也要思考這在未來將變成什麼樣子。”
Xhang 表示易貝公司已經將生成式人工智慧引入到客戶的商品上架流程中，並進行了測試和迭代。她表示："我們對顧客們的反應感到非常驚喜，他們希望實現高效，但同時也需要對工具有一定的控制權。"她建議公司組織內部的生成式人工智慧駭客馬拉松，利用員工的能力進行實驗。Stonier 補充說，萬事達卡已經擴大了 AI 委員會的範圍，以評估生成式人工智慧工具。她說："我們看到生成式人工智慧領域主要集中在知識管理、客戶服務和聊天機器人，甚至是廣告和媒體服務以及為客戶提供的互動工具的完善。"但她也強調表示相對於輸入和取證輸出之間的距離，結果變得更加重要。她說："我們正在完善我們想要做的事情，但還不到那個程度。"
VentureBeat Transform 2023——激發技術決策者的洞察力
VentureBeat 的使命是成為技術決策者獲取有關轉型企業技術知識和進行交易的數位中心。他們的 Transform 2023 活動提供了一個平臺，讓企業領導者分享如何整合和最佳化 AI 投資以取得成功，並避免常見的陷阱。這項活動為人工智慧領域的發展注入了新的活力。
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