亞馬遜的車庫內送貨服務將多收一點費用
亞馬遜的車庫內送貨服務將多收一點費用
根據亞馬遜的網誌更新，亞馬遜將對車庫內送貨服務收取每次 1.99 美元的費用，如果客戶希望在指定的「亞馬遜日」之外進行送貨。根據訂戶在 X（曾經的 Twitter）和 Reddit 上發布的應用程式通知截圖，這一新政策將從 10 月 4 日開始實施。亞馬遜發言人 Amanda Gan 向 The Verge 傳送的電子郵件中證實了這一新政策，她表示:「我們將把亞馬遜鑰匙車庫內送貨的免費預設選項更改為亞馬遜日送貨，並且實現亞馬遜日送貨與鑰匙送貨的結合。客戶可以透過亞馬遜日送貨享受更靈活和更多控制的亞馬遜送貨服務，包括選擇送貨日期和結合車庫內送貨，以便它們在同一天抵達。"
自由的背後
當前為止，Prime 會員只要啟用了服務並使用 Chamberlain 和 Genie 等公司提供的支援智慧家居車庫門開啟器，就可以免費讓送貨員把包裹放在車庫內，不論日期如何。近期，亞馬遜開始進行大規模裁員，很多主管離職，包括 Ring 創始人 Jamie Siminoff 和硬體負責人 Dave Limp。亞馬遜還面臨可能的聯邦貿易委員會反壟斷訴訟，歐盟關於其作為科技閘門的地位的相關規定以及已生效的歐盟數位服務法案，該法案要求亞馬遜進行一些他們認為不公平的變革。除了車庫內送貨服務的新費用外，亞馬遜最近還大幅提高了免費亞馬遜新鮮食品送貨的最低訂單金額，對於某些非 Prime 會員，他們提高了免費送貨的最低訂單價格 10 美元。上個月，亞馬遜開始按照訓可的物流利用率向銷售商收費。亞馬遜甚至在今年 8 月提高了 Amazon Music Unlimited 的月費和年費，個人方案從 8.99 美元上漲到 9.99 美元。亞馬遜 Music Unlimited 是唯一合法流傳 Garth Brooks 音樂的地方。
編者評論與建議
亞馬遜的這一舉動引發了廣泛關注，人們對於這家大型科技企業在多個領域增加費用的舉措提出了質疑。無疑，為了給客戶提供更多的選擇和彈性以及確保企業的永續發展，巨大費用壓力下的亞馬遜對部分服務收費是可以理解的。
然而亞馬遜此舉背後是否有更深層次的意義值得我們思考，這種商業決策是否是對消費者的不公平行為。亞馬遜在市場上的龍頭地位幫助他們能夠制定條件，不斷提高價格。這種壟斷地位是否應該受到政府以及法律的監管，是那些關注公平競爭環境和消費者權益的人士需要深入思考的問題。
對於消費者來說他們需要在考慮使用亞馬遜的服務時進行充分的評估。這包括衡量便利性和實際費用之間的平衡以及探索其他競爭對手是否提供更具價值的服務。
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