報導:亞馬遜與美國運營商洽談 Prime 特典手機服務的捆綁銷售
據 Bloomberg 報導,亞馬遜正考慮將手機連網服務作為美國 Prime 會員的福利。訊息稱,亞馬遜已與包括 Verizon、T-Mobile、Dish 和 AT&T 在內的美國現有運營商進行過洽談,希望透過他們的網路提供手機連網服務,並將該服務作為 Prime 會員的附加福利,或者按月收取 10 美元的微薄費用。不過亞馬遜發言人 Bradley Mattinger 在一份宣告中否認了公司當前積極計劃將無線存取增加為 Prime 的福利,而 Bloomberg 也指出,這一計劃可能需要數月的時間才能推出,並可能被完全取消。
Prime 的增長放緩
報導指出,去年 Prime 的年費從 119 美元上漲至 139 美元,這導致了 Prime 訂閱者的增長放緩。此外亞馬遜還面臨來自沃爾瑪等競爭對手的競爭壓力。沃爾瑪 Plus 是一項年費為 98 美元的訂閱服務,提供訂單超過 35 美元的免費雜貨送遞。去年沃爾瑪還為其訂閱服務新增了一項與亞馬遜旗下的 Prime 影片流媒體服務競爭的訂閱服務 Paramount Plus。
運營商的雙重劍
雖然在這一計劃中,亞馬遜將支付無線運營商使用其網路的費用,但 Bloomberg 指出,與亞馬遜合作對於運營商來說也有好有壞。如果亞馬遜按照報導中所示定價其無線服務的話,可能會搶佔運營商現有的客戶,從而影響其客戶數量。然而亞馬遜歷史上的一次手機市場進攻以失敗告終。2014 年,亞馬遜發布了售價 199 美元的 Fire Phone,但僅幾個月後便將其折價至 99 美分,一年多後便宣告停產。此外亞馬遜還正在發展一項名為 Project Kuiper 的衛星網際網路服務,希望在 2024 年年底開始向客戶提供該服務。
評論與建議
亞馬遜的這一計劃如果最終確保推出,將為 Prime 會員提供更全面的服務。然而遠端網路連線的安全性和可靠性也是令人關注的問題,運營商和亞馬遜都需要注意此事。此外亞馬遜需要好好吸取其手機市場失敗的教訓,不斷改善服務品質,確保不再出現過去的問題。
同時這也提醒其他企業,尤其是那些在進入新市場時遭受阻礙的公司,不能因為失敗而氣餒,反而需要從中總結經驗、吸取教訓,繼續積極探索。
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