亞馬遜測試內用支付功能
在去年結束其外送業務之後，亞馬遜印度現正測試內用支付功能，與餐廳合作推出餐飲分類的 Amazon Pay 內用支付服務。當前該功能已在孟買的部分地區與少數餐廳進行試轉。使用者可前往亞馬遜應用程式的 Amazon Pay > Dining 分類，使用信用卡/ 轉帳卡/ UPI 或 Amazon Pay Later 等方式支付餐費。亞馬遜亦提供折扣優惠，適用於幾乎所有餐廳的費用支付。
印度網購市場嚴峻競爭
為了吸引更多顧客，印度的 Zomato 和 Swiggy 等外送服務巨頭也推出餐廳內用支付功能並提供折扣。去年印度的餐飲業聯盟 National Restaurant Association 曾對其成員發出警告，建議不使用來自外送平臺的內用支付產品。
而亞馬遜也希望透過這項內用支付功能探索在印度市場上吸引顧客的方法。據 Sanford C. Bernstein 投資公司報告指出，亞馬遜在印度面對著挑戰，且在進入該國小型城鎮方面遇到困難。報告還指出，亞馬遜強調 85%的客戶位於印度二、三線城市，但在印度面臨嚴格的管制環境下，其發展進度卻落後於沃爾瑪旗下的 Flipkart。儘管如此亞馬遜仍加入了印度電子商務部門成立的 Open Network for Digital Commerce，以建立更具互通性的賣家數位網路，並朝向更開放的市場進發。
消費者隱私及數位支付安全
亞馬遜透過 Pay 內用支付功能，希望促進在印度的線上支付趨勢。但是如何保障消費者的隱私資訊及數位支付的安全，仍是亞馬遜與其他網購平臺所必須嚴格遵守的條件。此外如果亞馬遜能在滿足消費者需求的同時提供合理的服務條件及費用，將有助於亞馬遜 Pay 快速佔據當地市場。
結語
亞馬遜 Pay 在印度試驗內用支付，意圖進一步探索當地線上支付市場，提高網購市場的佔據率。在印度市場激烈競爭的情況下，各大網購平臺需要著重提升消費者體驗，保障消費者隱私及資料安全，以贏得消費者的信任及認同。
延伸閱讀
- 新潮程式碼測試新創 Nova AI 為何比 OpenAI 更多地使用開源 LLMs
- 英國調查亞馬遜和微軟與 Mistral、Anthropic 和 Inflection 的 AI 合作關係
- 亞馬遜計劃託管企業定製的生成式人工智慧模型
- 亞馬遜在美國推出全新的雜貨送貨訂閱服務
- 亞馬遜停止加州無人機送貨服務
- AI Meta 約束印度選舉相關回應
- Waymo 開始在亞特蘭大進行無人車士的測試
- WhatsApp 新功能上線！添增訊息篩選功能助您輕鬆找訊息
- 亞馬遜將「Amazon Live」購物影音帶到 Prime Video 和 Freevee
- Google Wallet 登陸印度，本地整合即將到來！Pay 將繼續存在
