人工智慧新創公司有機會在企業供應商探索 AI 工具定價方式的間隙中創新
近年來幾乎每個科技公司都在開發人工智慧技術，而且大家也都至少在談論著如何應用它。但這項技術的收費方式該如何定價？商業模式當前還是不太明朗，這與企業領袖和他們的客戶對新人工智慧技術對產品和市場潛在影響抱持樂觀的態度形成了鮮明對比。在新創公司領域中，缺乏清晰的解決方案，然而這也是新創公司創新的契機。本文將探討哪些領域是新創公司可發揮優勢的空間以及哪些領域則不太適宜。
企業的資料將是黃金鑰匙
企業軟體空間是眾多新創公司的目標，其中得到了業界關注的有 Box、Salesforce 和 CrowdStrike。這些公司從事的領域各不相同，Box 專注於企業儲存和生產力，Salesforce 則是 CRM（顧客關係管理）的巨擘，而 CrowdStrike 則是一家專注於電腦安全的公司。但他們共同擁有一個非常重要的特點：為客戶儲存或建立了大量資料。Box 最初是一家企業檔案儲存和同步（EFSS）公司，後來逐步擴大了業務範圍。Salesforce 除了擁有大量的客戶和銷售資料外，還有各種其他訊息。CrowdStrike 擁有龐大的與電腦安全相關的資料歷史檔案，用以預測和攔截新的網路威脅。
企業供應商如何定價人工智慧產品？
根據 TechCrunch+的報導，許多企業供應商在人工智慧產品的收費模型上仍然面臨巨大的挑戰。由於人工智慧技術很難用傳統的方式來衡量價值，因此這些公司需要尋找新的資料收集方式以確保客戶需求。Salesforce 的 CEO Marc Benioff 表示：“我們的業務模式相當單一，大多數收入都來自訂閱。因此人工智慧應該也是一種自然而然的擴充套件，但對我們來說人工智慧更多的是一種科技投資。”
新創公司在哪些方面可以發揮優勢？
因為缺乏商業模式的準確保價，新創公司在運用人工智慧方面更具有彈性，可以透過不同的創新來建立自己的商業模式。這些新創公司可以收集背景訊息，從而更容易理解客戶的需求，並開發出對客戶最具價值的定制化產品。此外雖然大多數新創公司的資源有限，但他們可以依靠小批次測試來確保成功率和客戶接受度，試驗不同的人工智慧產品。最後新創公司還可以透過案例證實來提高行業認知度，贏得市場份額。
結論
在不斷發展的人工智慧領域中，企業供應商需要找到更加穩定的商業模式來定價。在這個過程中，新創公司也有發揮創新和彈性的機會，可以透過不斷試驗和創新來打造自己的商業模式。
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