馬上掌握 Best Buy、Target、Walmart 等商家的價格匹配政策

Tech / Amazon / Apple 價格匹配政策：理解 Best Buy、Target、Walmart 等商家的價格匹配政策 Amazon Prime Day 即將來臨：非 Prime 會員如何在其他地方節省？撰文：Barbara Krasnoff 和 Sheena Vasani（2023 年 .... (往下繼續閱讀)

by 程宇肖
2023/9/26
18 分鐘閱讀時間

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Tech / Amazon / Apple 價格匹配政策：理解 Best Buy、Target、Walmart 等商家的價格匹配政策

Amazon Prime Day 即將來臨：非 Prime 會員如何在其他地方節省？

撰文：Barbara Krasnoff 和 Sheena Vasani（2023 年 9 月 25 日更新）

如果你從 "Verge" 的連結購買商品，"Vox Media" 可能會獲得傭金。請參閱我們的宣告倫理。插圖作者：Samar Haddad / The Verge

沒有什麼比買一個全新的耳機、OLED 電視或背包之後，才發現你本可以在其他地方以更便宜的價格買到更令人沮喪的事情了。為了讓顧客滿意，並阻止他們前往其他地方購物，許多零售商提供價格匹配政策，承諾在其他地方找到更低價格時進行匹配。給予這樣的訊息對於今年 Amazon 的第二次 Prime Day 活動非常實用，即 Prime Big Deal Days 將於 10 月 10 日和 11 日舉行。接下來將介紹一些主要零售商的價格匹配政策。以下幾點值得注意。首先所有價格匹配政策都有一些附帶的規則。我們在這裡總結了一些規則，但建議您去我們提供的連結閱讀政策。其次確實，作為其他賣家市場的零售商（例如 Costco），並沒有價格匹配政策。最後規則總是有例外的。如果您正在尋找一個產品的優惠，並且您知道它在其他地方以更低的價格可用（或之前在同一零售商提供過），打電話或聊天與客戶服務代表詢問是否願意匹配價格是無妨的。畢竟，您沒有任何損失。

只要巴斯特比買通勤目的地的最新款 Kindle Paperwhite 比目標付款，目標將退還您的差額。圖片由 Chaim Gartenberg / The Verge 提供

Amazon

Amazon 不提供價格匹配。完全停止。您可以聯絡客戶支援部門，但即使您是 Amazon Prime 客戶，他們可能也不會幫助您。不過 Amazon 確實提供了非常寬鬆的退換貨政策，這意味著如果您在 Amazon 購買的商品在其他地方（或在 Amazon 上）的價格更低，您通常可以退換該商品，然後在最便宜的地方重新購買該商品。

Target

如果您在 Target 或特定競爭對手處找到價格較低的商品，Target 將匹配該價格，您必須在購買時或購買後的 14 天內提出要求。您必須攜帶原廣告或清單，無論是數位版還是印刷版，連同收據一起到店內。另外您可以致電 1-800-591-3869 or 透過 contactus.target.com 進行線上購買。不過請注意，這種價格匹配政策不適用於開門時間促銷和競爭對手的閃銷促銷，例如 Amazon 提供的促銷。它也不適用於需要您登入才能檢視價格的產品，來自第三方賣家的 “Marketplace” 產品以及從其他 Target 門店購買的價格更低的產品。

Best Buy

Best Buy 的價格匹配保證表示如果產品是新的、與競爭對手的產品相同、在有資格競爭對手的商店或網站上立即提供、且未在 Best Buy 的例外列表上顯示（包括 “感恩節前星期五到感恩節後星期一銷售的產品”），則該產品可能有資格享受價格降低。如果您能聯絡上 Best Buy，並能夠展示具有較低價格的廣告或網站，則可以獲得差額退款。另外您可以致電 1-888-237-8289，或者參觀任何一家 Best Buy 或 Pacific Sales 商店。Best Buy 還會根據要求，匹配在退換貨期間降價的店內或線上價格，退換貨期間通常延續最多 15 天。

Walmart

Walmart 不會匹配競爭對手的價格。但是如果您在 Walmart 商店購買的商品在 Walmart.com 上有庫存，Walmart 的線上商店則提供價格匹配。此政策不適用於住在阿拉斯加、夏威夷或波多黎各的消費者。此外若購買商品之後價格下降，Walmart 也不會根據購買時間的價格調整為您退款。Walmart 還不匹配從 Walmart Marketplace 零售商或第三方賣家購買的商品。

蘋果

蘋果並不提供價格匹配政策，不過您可以在像 15 英寸 MacBook Air 這樣的裝置上（假設它在特價期間）在其他地方進行價格匹配。

B&H Photo

B&H 表示他們可能會根據情況匹配當前更低的價格或與競爭對手的價格相同，但是僅限於特定產品。您必須使用線上聊天、電子郵件或致電 800-606-6969 / 212-444-6615 聯絡他們的客戶服務團隊。

Costco

Costco 不會與競爭對手進行價格匹配。然而根據網站上顯示的訊息，如果您在 Costco 網上購買商品並在價格變動之前的 30 天內請求退款，並提供您支付的金額和促銷價格之間的差額，它將為您發放差額信用。如果您從 Costco 倉庫購買該產品，請到您購買該產品的店舖的會員櫃檯。Costco 不會將 Costco 倉庫購買的商品與 Costco.com 上的購買相匹配。

Dell

Dell 將根據一份冗長的約束條款，匹配 Dell、Amazon、Best Buy、Walmart、Target、HP、蘋果、Lenovo 等眾多零售商的相同產品的價格。您可以致電 1-877-275-3355 或線上聊天進行價格檢查，但您需要提供競爭對手產品的連結。您還可以在購買後的 30 天內聯絡該公司有關價格差異的事宜。不過在感恩節和感恩節後的星期一（或綠色星期一）之間，這一切都將無法實現。

eBay

如果您在 48 小時內在符合條件的競爭對手上購買的 eBay Deal 產品找到更低價格，或者在其他產品上發現附帶 “最佳價格保證” 標誌的產品，您將得到 “110%” 的差額。這意味著 eBay 將為您提供一張 eBay 折價券，可以抵消您購買該商品的價格以及競爭對手出售該商品的價格之間的差額以及該價格差額的 10%。請注意，這些折價券將在發放後的 30 天內過期。商品必須是全新且未開啟的，並且與競爭對手的商品完全相同。您必須與 eBay 的客戶服務聯絡，並在他們取證您的索賠是合法的情況下，您將獲得該折價券，並能夠在下一次 eBay 購買中使用它。

GameStop

GameStop 的網站上並未提及正式的價格匹配政策。然而去年 GameStop 在推特上表示該商店將匹配從 Amazon 購買和運送的商品，只要它們線上或在店內有庫存。儘管 GameStop 在推文中只提到了 Amazon，但其他人報導稱該商店將匹配從 Target 和其他地方購買的商品。

Google

Google 將與選定零售商（特別是 Amazon、Best Buy、Walmart、B&H Photo 和 Target）的網上價格匹配，如果在標準退換貨期內提出申請的話。然而它不匹配其他零售商的預購價格或運營商的交易。產品也必須完全相同，包括顏色和配置，並且必須有庫存。此外您需要提供一個公開連結到促銷頁面或產品列表，以取證競爭對手的價格。如果購買了 Google 商店上的某個產品並且在標準退換貨期內價格下降，您也可以獲得差額。要獲得價格匹配或更正，請聯絡 Google。

家得寶

家得寶將匹配來自其他零售商（除了基於會員的批發商）的相同庫存商品的價格。這項價格匹配政策不適用於類似黑色星期五的特殊活動，而且您必須攜帶廣告或清單到店內的登記處。另外家得寶僅接受原始買家提交的申請，不允許朋友或家人申請。您可以前往商店、致電 1-877-465-6937，或線上聊天以請求價格匹配。

HP

根據 HP 的網站，該公司將與國內認可的線上零售商（例如 Dell、Amazon、Newegg 和 Best Buy）對比，匹配新的相似個人電腦和相同的 HP 列印機、顯示器和配件型號的當前不含稅價格。規格必須相同，但是電腦的產品型號不需要相同。您必須在購買時打電話至 1-800-888-0229 請求匹配。您不能透過電子郵件或聊天請求價格匹配，而且該政策不適用於促銷期間購買的商品。它也不適用於 Costco 和 Sam's Club 等會員商店。

如果您在退換貨期間發現類似產品的價格更低，您可以傳送電子郵件至 [email protected]，這適用於帶有 HP 商標的產品，但不適用於某些特殊促銷活動期間購買的商品，包括綠色星期一、感恩節周及其後星期的促銷商品。

Lenovo

Lenovo 會根據具有相同關鍵規格的 Lenovo、HP 或 Dell 相似個人電腦進行價格匹配，但前提是這些產品在一系列認可零售商中銷售。相似的個人電腦也必須在 Lenovo 和競爭對手的商店中有庫存並且可立即購買，你必須與 Lenovo 的銷售代表聯絡以進行匹配。請注意，在獲得價格匹配的同時您不能利用優惠券或特殊折扣，該政策也不適用於 Costco 等會員商店。此外該政策也不適用於由第三方履行訂單的 “Marketplace” 產品，請仔細檢查您是否直接從零售商購買了該產品。Lenovo 還為在 Lenovo.com 上購買的膝上型電腦和個人桌面電腦提供價格保證退款，購買日期必須在購買後的 30 天內。要獲得退款，您必須聯絡顧客服務部門，並展示您在 Lenovo.com 上提供的相同產品的較低價格。

Lowe's

Lowe's 將匹配其他零售商（包括 Amazon、Best Buy、Target 和 Walmart）提供的相同庫存商品的價格，只要您在商店購買時出示廣告、產品清單或照片。商品必須直接從零售商購買，而不是從第三方賣家購買，並且不適用於類似黑色星期五的特殊促銷。Lowe's 也不會將一家 Lowe's 商店的價格與另一家 Lowe's 商店的價格進行匹配。要請求價格匹配，請前往商店、致電 1-877-465-6937 或線上聊天。

Microsoft

如果 Microsoft 在您在 Microsoft Store 線上購買的實體產品的價格在購買後的 60 天內下降，它將退還您差額。您可以致電 Microsoft 的銷售和支援團隊 1-877-696-7786 去退款。如果您從 Microsoft Experience Center 購買商品，您將必須攜帶收據回到該位置退款。

Newegg

Newegg 對選定商品提供價格匹配；這些商品在產品頁面右側的價格框中標有 “價格匹配保證” 標籤。這適用於您在 Newegg 或 Newegg 認定的主要零售商找到的更低價格。無論如何，您需要在購買後的 14 天內通知 Newegg 低價，然後您將獲得在 Newegg 網站上使用的信用，但您只有 90 天的時間來使用該信用。Newegg 的價格匹配保證在黑色星期五、網路星期一和綠色星期一等重大節日銷售活動期間無效。

Sam's Club

您可以要求 Sam's Club 的價格匹配，但只是與其他 Sam's Club 的價格進行匹配，不涉及競爭對手。請注意，這不適用於降價或清倉商品。

（以上翻譯為機器翻譯，僅供參考）

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