ChargePoint 投資數百萬提高充電站可靠度至「近乎 100%」
背景
ChargePoint 被譽為世界上「最大且最開放」的電動汽車充電網路，日前宣布一系列新舉措，旨在提高其 24.5 萬個充電器的可靠度。「一旦完全實施，我們預計這些數百萬美元的投資將實現其網路可靠度近乎 100%」，該公司在新聞稿中寫道。
問題與挑戰
這一宣布是基於美國電動汽車駕駛員在離開家後仍然面臨無法找到可靠充電站的問題。去年的一項研究發現，五分之一的受訪者在抵達充電站後無法充電，大多數原因是充電器故障或停機。「投資數百萬美元提高網路可靠度近乎 100%」的目標是要解決這個問題。
解決方案
為了實現可靠度目標，ChargePoint 正在建立一個新的網路運營中心，它將透過使用「資料大致分析」以快速響應充電器的問題，甚至在問題發生之前就能夠預測並解決。同時他們還對其應用程式進行了修改，提供更多關於充電站狀態和準備就緒的可見性，並允許使用者就一些問題（如破壞行為）提供反饋。最後 ChargePoint 還引入了一個新的報廢程式，以鼓勵不再有意提供公共充電器的房東交出充電器，以供 ChargePoint 重新利用。希望這將減少駕駛員對於現實中可以看到但無法使用或在應用程式中未列出的充電站的困惑。
行業動態
今年早些時候，競爭對手 EVgo 也宣布了一項旨在提高其網路可靠度的計劃。該公司的「ReNew」計劃旨在在 2023 年內更換、升級或淘汰數百個充電器。
評論與建議
充電站可靠度的提升對於推廣電動汽車的普及至關重要。對於駕駛電動汽車的人來說能夠在需要時輕鬆找到可靠的充電站是一個基本需求。如果充電站的可靠度無法得到保證，這可能會造成對電動汽車的潛在駕駛者的挫敗感，使他們對這項新技術持猜疑態度。
ChargePoint 的新舉措顯示了其對改善充電站可靠度的承諾。透過建立新的網路運營中心，他們將能夠更快速地回應問題，甚至能夠預測問題發生之前。此外提供充電站狀態的更多訊息和讓使用者提供反饋的修改也將增強使用者對 ChargePoint 網路的信任感。
然而這項努力並不局限於 ChargePoint 一家公司。其他競爭對手也在採取行動，希望提高其充電網路的可靠性。這將推動整個行業追求更高的標準，為駕駛電動汽車提供更好的體驗。
結論
充電站可靠度對於電動汽車的發展至關重要。ChargePoint 和其他公司的努力將大大提升充電網路的可靠性，為使用者提供更好的使用體驗。作為消費者，我們應該積極支援這些努力，並選擇那些提供可靠的充電服務的品牌。同時政府和業界組織也應該透過政策和標準的制定來鼓勵提高充電站可靠度，以推動電動汽車市場的發展。
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