X 公司簡化社群筆記系統：加固眾包事實查證
背景
X 公司（前身 Twitter）旗下的社群筆記（Community Notes）功能正經歷一次簡化改革。這一功能過去一直向使用者提供關於為什麼在推文或貼文中加入事實查證的資訊。而現在經過三年的發展，該公司表示已將這些額外的內容移除，只提供給那些已熟悉社群筆記功能的使用者。X 員工 Lucas Neumann 在一篇貼文中解釋，社群筆記將與人們的使用方式同步演進。隨著使用者熟悉這一功能，該公司將減少對筆記工作方式的詳細說明，但這些說明將繼續顯示給對社群筆記功能感到陌生的使用者。
簡化與眾包進步
Neumann 寫道：“當我們剛引進@CommunityNotes 時，對大多數使用者來說這是一個非常陌生的概念。理所當然的是，人們自然會持懷疑態度，當他們看到一個筆記時會有很多問題。”他繼續說：“我這個極簡主義的設計師靈魂起初抗拒了這些研究結果，但我們的研究結果很可靠，所以我們偏向於豐富的文字。”他還表示：“現在 3 年過去了，隨著@CommunityNotes 作為一項一流功能的成熟和贏得更多人的信任，我們終於可以開始簡化和改進它。我們採取了一種‘漸進引導’的方式：對於對社群筆記感到陌生的使用者，仍然會有詳細的解釋；而對於具有更多使用經驗的使用者，我們會提供更簡化的版本。”
眾包事實查證的配套功能
社群筆記在推特全球使用者中的引進，為推特的事實查證過程提供了更豐富的理解。該功能過去被稱為 Birdwatch，並經過多年的改進，以防止被誰或一群人利用來散佈錯誤訊息。這個系統不像只有準確性的推文或事實查證能夠被投票認可或否定一樣簡單。如果是這種情況，一群志同道合的參與者可能會聯手推廣自己的觀點。相反，社群筆記使用了一種“橋接”算法，試圖在通常不分享相同觀點的人群之間找到共識。
不是每個人都可以立即成為社群筆記的貢獻者。他們必須首先透過正確評估其他筆記的幫助程度，以贏得積分，以證實自己能夠寫出有用的“筆記”。一旦成為貢獻者，使用者必須繼續提供高質量的貢獻，否則將被取消貢獻者的資格。此外社群筆記也不可由 X 公司的團隊成員編輯或修改，並且不代表公司的官方觀點，X 公司在其網站上解釋道。
X 公司的所有者埃隆·馬斯克對社群筆記情有獨鍾，此前他曾對 Twitter 之前的內容審查工作持高度批評態度。馬斯克在去年推特上寫道：“社群筆記是推特準確性的一個革命性變革！” 雖然最初設計為為那些在技術上沒有違反推特規則，但可能會具有誤導性或缺乏重要背景的推文提供額外語境，社群筆記在新的 X 平臺上扮演著更重要的角色，因為該公司的員工人數，包括信任與安全和審查方面進行了裁員。盡管推特的其他領域已被削減或改變，包括訂閱、通訊和第三方客戶端，但社群筆記似乎成為了持續開發的重點。
評論與建議
社群筆記的改進
社群筆記功能的簡化和改進是 X 公司以及眾包事實查證系統的重要一步。社群筆記的概念在剛推出時確實讓大多數使用者感到陌生和懷疑，但透過適當的解釋和文字豐富度，逐步贏得了更多人的信任。這個簡化的改進將使得使用者能夠更快更直觀地理解社群筆記的工作原理，並且有助於提高訊息的響應速度。然而 X 公司必須與使用者一起做好溝通，確保新使用者仍然能夠得到有關社群筆記功能的詳細解釋。
眾包與共識
社群筆記系統的價值在於它利用了眾包的力量來實現事實查證的共識。而社群筆記的成功也依賴於參與者的積極參與和豐富的貢獻。X 公司在確保參與者質量上有著嚴格的標準，這有助於防止訊息被不正確或有偏見的參與者所操控。然而該公司需要保持警覺，以應對惡意參與者可能利用這一系統濫用的風險。
社群筆記的未來發展
社群筆記的改進顯示出 X 公司對事實查證的承諾，以確保平臺上的訊息準確性。由於該功能對於新的 X 平臺來說至關重要，我們可以預見該功能將持續進行開發和改進。然而 X 公司也應該繼續關注和解決其他可能出現的問題，例如平衡眾包和官方觀點之間的衝突以及防止系統被濫用的風險。
總的來說 X 公司的社群筆記改進為事實查證系統帶來了更大的價值和可用性。這是一個重要的舉措，有助於提高推特上訊息的可靠性和準確性。
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