# Mr. Cooper 公司 1400 萬客戶個資外洩：資訊安全再遭挑戰
敏感客戶資訊外洩
Mr. Cooper 的抵押貸款業務確認，駭客竊取了超過 14.6 百萬名客戶的敏感個人資訊。在向緬因州的檢察長辦公室提交的檔案中，Mr. Cooper 表示駭客竊取了客戶姓名、位址、出生日期、電話號碼以及客戶的社會安全號碼和銀行帳戶號碼。公司此前表示客戶銀行資訊儲存在一家第三方公司，並且被認為未受影響。然而 Mr. Cooper 在週五向聯邦監管機構提交的檔案中表示駭客獲取了“基本上所有現任和前任客戶”的個人資料。受影響的受害者數量遠遠超過 Mr. Cooper 網站聲稱的 400 萬現有客戶，這很可能是由於該公司在抵押擁有者的歷史資料上儲存了更多的訊息。潛在受害客戶
Mr. Cooper 在其向受影響受害者傳送的資料侵犯通知信中表示被盜的資料包括那些曾經由該公司在其重新命名為 Mr. Cooper 之前被稱為 Nationstar Mortgage 時收購或服務的抵押貸款的人的個人訊息。公司表示受影響客戶可能包括那些由其姐妹品牌服務的抵押貸款。安全事故帶來經濟損失
Mr. Cooper 最初告知客戶，10 月 31 日——即事故當天——其系統因停機而無法使用，後來承認這與一起網路安全事故有關。客戶表示無法存取其帳戶或支付抵押貸款。然而該貸款和抵押貸款巨頭並未說明其系統受到何種網路攻擊，並且當 TechCrunch 詢問時，公司多次拒絕回應詢問或透露是否收到駭客的任何要求。根據公司的監管檔案，這次網路攻擊將給公司帶來至少 2,500 萬美元的成本，比最初估計的 500 至 1,000 萬美元都要高，主要是由於為現任和前任客戶支付兩年的身份保護。資訊安全再遭挑戰
這起大規模的資料外洩事件再次凸顯了企業資訊安全所面臨的威脅和挑戰。作為客戶信任的重要環節，保護個人資料的安全至關重要。由於資料外洩事件對客戶和企業的嚴重影響，必須加固對資料安全的重視和投入。建議
對於受影響的客戶，強烈建議監控個人財務帳戶和信用報告，同時提高警惕應對可能的釣魚郵件和詐騙行為。對於企業來說應加固對客戶資料的保護措施，包括複雜加密技術的應用和持續的風險評估。 在不斷進步的資料科技環境中，確保個人和企業的資訊安全是一個永恆的挑戰，需要不斷學習和適應。DataSecurity-Cooper 先生,14 百萬客戶,個人資料,駭客,偷竊
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