Dashworks 宣布推出 AI 助手 Dash AI，幫助企業整理內部知識並提高效率
概述
Dashworks 是位於舊金山的人工智慧（AI）生產力新創公司，最近宣布推出自然語言處理（NLP）搜尋助手 Dash AI。這款 AI 助手旨在整理內部知識並幫助企業員工提高效率。Dashworks 還宣布，它的種子輪資金進一步擴大，這筆額外的 500 萬美元資金來自現有投資者 Point72 Ventures。公司計劃利用這些資金進一步擴大其影響力，拓展新的 AI 助手的功能，該產品已經在不少新創企業和大型企業中引起了強烈的需求。
Dash AI 對內部知識的重要性
如今企業內部的商業知識依然散落在各種應用程式和系統中。從 Asana 和 Slack 到 Notion 和 Google 等，人們在各處處於繁忙狀態，使得結構化的資料（如表格）和非結構化資料（如 Slack 的對話和維基）分散，讓團隊難以跟上節奏。員工不得不努力工作，以獲取完成工作所需的訊息，這對生產力和營收是有可量化的影響的。
Dashworks 創始人的啟示
Dashworks 的執行長兼聯合創始人 Prasad Kawthekar 是在斯坦福大學學習時有了啟示的人之一。Kawthekar 在一家軟體開發公司 Blue River Technology 工作期間，曾經有一段“令人沮喪”的經歷。他告訴 VentureBeat：“我被要求開始一個與信用評分和貸款有關的新專案，而我花了七個郵件主題和八個星期才找到正確的檔案。這個經歷讓我意識到公司中分散的訊息的真正成本。”為理解決這個問題，他聯合斯坦福大學同學 Praty Sharma 創立了 Dashworks 公司。起初，該公司提供了一個類似 Google 全文搜尋的內部搜尋平臺，以便員工透過自然語言輸入輕鬆找到檔案、訊息、郵件和任務。如今該產品進化為更全面的 Dash AI。
Dash AI 的特點
除了找到所需的訊息外，Dash AI 還可以透過搜尋、理解和總結公司的技術堆疊來即時回答員工可能有的任何問題。它可以理解大型程式碼庫、偵錯程式碼、撰寫郵件和產品宣傳資料、提供專案的歷史背景、協助處理複雜的技術和非技術任務，回答關於公司政策的問題，並透過使用者反饋和答案取證不斷學習。每當有查詢時，Dash AI 使用 API 呼叫以及時存取到相關應用程式，並獲取所需訊息。這意味著不需要像傳統企業搜尋解決方案那樣儲存或索引專有訊息。一旦獲取到訊息，該公司的系統會在實時中進行多個功能，如查詢理解、排序和綜合，以生成最終答案。當前這位 AI 助手支援 17 個整合，每週增加 2 至 3 個新的整合。該產品在六周前（測試版）以每個使用者每月 4.99 美元的價格上線，並且公司表示當前該產品每週增長 100%。
未來的發展和競爭對手
透過這筆增資，Dashworks 計劃增加新的功能，加固 Dash AI 作為內部問答聊天機器人的功能。該平臺將進一步深化和擴充套件與資料庫和語音轉錄等真實工作應用程式的整合，並改進使用者反饋和答案取證的工作流程。該公司的執行長解釋道：“在中期計劃中，我們計劃增加對個人助理型查詢（例如'今天我的行程是什麼？'）的支援以及進行更複雜分析的能力（例如'上個季度我們的燒錢速度如何變化？'）。”在知識管理領域，還有其他一些競爭對手，如 Glean 和 Guru。資料平臺重要角色 Snowflake 還推出了檔案 AI，以幫助其客戶透過自然語言的查詢從非結構化檔案中獲取訊息。
結論
Dashworks 的 Dash AI 助手是一個革命性的 AI 工具，旨在幫助企業管理和利用內部知識。它擁有強大的功能，能夠以自然語言方式回答問題、搜尋並整理分散的資料。這對於提高企業的效率和生產力至關重要。這個領域還有其他競爭對手，但 Dash AI 的即時回答和不需要儲存專有訊息的特點使其具有獨特的優勢。隨著更多功能的新增和不斷增長的使用者基礎，Dashworks 將繼續發展，並為企業提供更好的內部知識管理解決方案。
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