英國女性科技公司 Daye 推出虛擬診所，為經痛病患者提供服務
英國女性科技公司 Daye 最近推出了一個被譽為全球首個虛擬經痛診所。這項新服務擴充套件了該新創公司的直接面向消費者的業務，該業務銷售女性健康產品，例如其招牌的含有 CBD 的紓緩經痛衛生棉。該診所的目的是幫助女性更快地找到造成經痛的原因，創始人瓦倫蒂娜·米拉諾娃表示。
填補性別醫療差距的使命
女性科技新創公司通常致力於填補性別醫療差距，他們設計和開發能滿足女性需求的產品和服務，補貼傳統醫療服務對非男性人群的問題（無論他們處於何種程度的痛苦，或有多少女性在受苦）。經痛可能影響到十分之九的女性，因此 Daye 看到了進一步擴充套件其服務的機會。
除了經常性疼痛的痛苦外，與慢性骨盆痛有關的病症，如子宮內膜異位症、子宮腺肌症、多囊卵巢綜合症、纖維瘤等可能導致經痛，有些還可能影響女性的生育能力。因此對於有月經的人來說他們有充足的理由希望找出造成痛經的根本原因。Daye 宣稱，新診所的目標之一是提供更快的鑒定和診斷相關病症的服務。
虛擬診所的興起
該經痛診所是英國（以及其他地方）快速成長的私人遠端醫療服務的最新例子，這些服務旨在快速、方便地解決問題，相比之下，公立醫療服務（如英國國民健康服務）在嚴重的預算壓力下難以滿足需求。因此雖然英國公民可以免費去看 GP 尋求幫助，但他們可能不容易得到能夠深入瞭解問題本質的專家關注。Daye 的經痛診所為顧客提供部分或完整的個性化經痛管理報告，具體取決於他們支付的金額。他們還可以與護士或盆腔疼痛專家討論報告結果，具體取決於他們購買的產品。
價格設定
這家只在英國提供服務的網上診所採用分級定價，起價為 24.99 英鎊，提供所謂的“標準”服務。這為使用者提供了他們個人化報告的“快照”和“主要見解”（但不包括諮詢）。其他價格級別如下：
- “高級”服務版本包括顧客的完整報告和一次 30 分鐘的與護士討論結果的諮詢，售價為 54.99 英鎊。
- “頂級”服務版本售價為 199.99 英鎊，顧客可以與盆腔疼痛專家進行半小時的諮詢。
Daye 創始人米拉諾娃解釋道：“Daye 的護士在性健康和避孕方面都是專家，擁有 15 年以上的支援婦科問題的經驗。他們可以提供全面的諮詢，幫助患者在選擇避孕方法方面做出明智的選擇，這是治療痛經的主要方法之一，但如果選擇不當，也可能帶來明顯的副作用”。她還補充說：“護士還可以提供更詳細的訊息，包括關於不同舒緩疼痛方法的安全止痛藥的攝入、針灸、按摩等。最後他們可以幫助患者制定一個明確的治療方案，解決他們的症狀並得到診斷。提供護士諮詢可以加快治療的時間，同時保持患者的低成本。”
虛擬與實體
一個值得思考的問題是，虛擬診所是否真的能夠找到如經痛等潛在難以確保原因的問題的根源，畢竟顧客無法接受身體檢查或進行面對面的診斷，他們只是坐在家裡使用網際網路存取。然而米拉諾娃表示慢性婦科健康狀況（如子宮內膜異位症和多囊卵巢綜合症）的診斷正在逐步由相信患者的症狀發展，而不是使用更侵入性的診斷程式（例如鏡視手術）。
她還特別指出：“我們的診所包括經臨床取證的問卷和症狀比對器，符合婦科健康監管機構和組織（如 NICE、ACOG 和 RCOG）的指南。這確保了對多囊卵巢綜合症、子宮內膜異位症和其他慢性盆腔疼痛疾病的準確評估。為了確保準確性和有效性，我們的評估工具是與英國國民衛生系統的全科醫生和慢性盆腔疼痛專家合作開發的。我們的平臺符合醫學專家和行業最佳實踐。此外我們的數位評估工具不僅考慮症狀和病史，還考慮了可能導致經痛的多種生活方式風險因素。透過考慮這些額外因素，我們的目標是提供更全面的評估，充分考慮每個人的獨特情況。”
重要的是，Daye 的算法並不自動診斷，它只是一個資料處理工具，旨在加快診斷速度，同時將使用者存取到有資格的人類婦科專家，這些專家能夠將症狀聯絡起來並就可能的問題做出判斷。她解釋說：“在填寫問卷完成後，患者將收到一份包含與經痛相關的常見病症的機率分數的報告。重要的是要注意，這些分數僅基於症狀和病史計算，不能單獨作為診斷結果。我們價值主張的其中一個關鍵部分在於將患者與經過審核的盆腔疼痛專家聯絡在一起，以確認診斷並提供進一步的醫學建議。” Daye 還計劃擴大其能夠聯絡客戶的專業人士的範圍，目光投向其他女性常見但尚未得到充分管理的問題，例如脫髮、肥胖和嚴重的痤瘡。因此該公司計劃構建一個更廣泛的以女性問題為重點的遠端醫療平臺，並在其社區中繼續增加參與度。
Daye 創始人米拉諾娃指出：“Daye 的服務提供了與經證骼傷師、盆腔疼痛專家、生育專家、營養師和生活方式教練等經過審核的專家的後續諮詢。隨著平臺的擴大，我們計劃加入額外的專業人士，如物理治療師和皮膚科醫生。”去年這家新創公司還推出了陰道微生物組篩查服務，並表示收到了“很大”的需求。
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