Durable cements $14M to build bots and other AI tools for small businesses in service industries 持久公司投入 1400 萬美元打造機器人和其他人工智慧工具，為服務業的小型企業提供支援

有潛力改變小型企業的人工智慧

小型企業和服務行業一直是許多科技新創公司難以觸及的使用者群體。這些公司的利潤較低，並且購買行業工具的能力有限。然而對於人工智慧（AI）技術的應用正在改變這一現狀。Durable 公司透過 AI 技術研發出針對小型企業和服務業主的智慧工具，這就是一個有趣的例子。

開創新局面

Durable 是一家總部位於加拿大溫哥華的新創公司，它研發出了 AI 網站建立工具和其他一系列人工智慧應用，以幫助小型企業主計劃、建立和運營業務應用。該公司最近宣佈完成一輪高達 1400 萬美元的融資，這筆資金將被用於擴大其平臺和客戶群。

應用範疇廣泛

Durable 的 AI 網站建立工具專為那些線上存在薄弱或幾乎不存在的企業提供服務，並且自該功能一年前推出以來已被使用於超過 600 萬個網站的建立。公司創始人兼 CEO James Clift 在接受採訪時表示：“我們有許多傳統企業存在已久，但沒有線上存在。他們沒有軟體，也沒有系統。這是我們客戶群的一大部分。”他進一步指出：“例如水電工、技工、私人教練等這類一到六人的公司往往沒有時間或資源去打造線上存在，製作市場推廣材料。”

Durable 還擬擴大其工具範疇，利用人工智慧的進步為使用者建造更多工具。該公司的最終目標是打造一個無所不知的助手，不僅回答使用者的問題，還會主動提出更好地經營業務的建議。

獨特之處

與其他新創公司相比，Durable 的獨特之處在於它將人工智慧的進步應用於解決小型企業主和員工現代化問題。Clift 認為，人工智慧具有民主化的作用。首先它使得小型企業能夠獲得價格更實惠的工具，這些工具以前可能超出了它們的財務能力。其次人工智慧的應用意味著 Durable 本身可以更輕鬆地擴大其服務範圍，克服了為分散的客戶群體銷售和分發服務的問題。

專家觀點

助力企業家與小型企業主

Spark Capital 的 Natalie Sandman 表示：“在 Spark，我們一直致力於發現挑戰現狀的創始人。James 和 Durable 團隊不僅在這方面做得極為出色，而且還透過 AI 技術為企業家創造了一個全球平臺，實現了無縫的使用者體驗。”

Altman Capital 的創始人 Jack Altman 表明了對 Durable 應用人工智慧技術的信心，並表示：“我對當前最感興趣的想法之一是，AI 如何賦予創始人建立比當今存在的產品更好的產品的能力。尤其是在技術能夠更有效地幫助人們以更便宜、更快速和更精確的方式進行工作的領域。當我遇到 James 時，除了對他作為創始人的驚人印象外，我對這款產品對企業家和小型企業主的潛力感到興奮。自從最初投資以來，我對他和團隊的實施方式只增加了我對 Durable 可能成為的希望。”

結論

Durable 公司的融資專案和 AI 應用在服務業小型企業中引起了廣泛關注。這種關注為新創公司和其他企業提供了一個重要的啟發，即 AI 技術可以幫助小型企業實現現代化、提高效率並擴大服務範疇。雖然 AI 技術還處於發展階段，但它已經體現出對服務業小型企業的巨大潛力。