費德 Ex 宣佈推出自家商業平臺
貿易巨頭費德 Ex 推出新的商業平臺
貨運公司費德 Ex 宣佈將推出自家的商業平臺，名為 FDX。這個平臺將與亞馬遜展開競爭，為商戶提供需求生產、履行、追蹤以及售後體驗等服務，包括退貨。公司表示 FDX 當前處於私人預覽階段，計劃在 2024 年秋季進行更廣泛的推出。企業可以透過一個表格表達他們對試用的興趣。費德 Ex 沒有提及任何參與試點計劃的品牌。費德 Ex 的商業平臺策略
費德 Ex 的宣佈充斥著許多行銷用語，包括“資料驅動”、“數位化引領”和“為各種規模的企業提供端到端的電子商務解決方案”，但在競爭現有平臺的具體策略方面則不夠清晰。公司表示商戶可以利用費德 Ex 的服務，如 ShopRunner — 這是該公司在 2020 年收購的一個電子商務平臺 — 來接觸客戶，在網站上展示預估的交貨時間，處理購物車，追蹤包裹，記錄交貨的碳排放影響以及管理退貨。亞馬遜的商業平臺策略
亞馬遜多年來一直提供 Fulfiled by Amazon (FBA)服務，讓商戶利用該公司的運輸和物流基礎設施。2022 年，亞馬遜開始允許已經使用 FBA 的第三方商戶在自己的網站上列出 Prime 符合條件的商品。2023 年 1 月，這家電子商務巨頭將這一功能擴充套件到所有美國商戶，並允許他們在自己的網站上展示該商品的亞馬遜評論。去年 11 月，亞馬遜為 Prime 一起購買推出了新的福利，包括便捷的退貨和客戶支援。費德 Ex 挑戰亞馬遜的背景
去年華爾街日報報導稱，亞馬遜在美國的包裹配送方面一直超過了競爭對手費德 Ex 和聯邦快遞。2019 年，費德 Ex 結束了與亞馬遜的航空快遞和陸運交貨合同。當時，這家總部位於田納西州的公司表示亞馬遜在截至 2018 年 12 月的 12 個月內僅佔營收的 1.3%。2019 年 12 月，亞馬遜阻止第三方商戶使用費德 Ex 的地面運輸服務進行 Prime 貨物配送，這一舉措在一年後被撤銷。評論與建議
競爭激烈的電子商務領域
在如今競爭激烈的電子商務領域，費德 Ex 進入這一領域可以為商戶帶來更多的選擇，同時也推動市場競爭。這可能促使亞馬遜等現有平臺提升自身服務，提高對商戶的吸引力。商戶應謹慎選擇
對於商戶來說選擇適合自己業務的商業平臺至關重要。他們應評估不同平臺所提供的服務和優惠以及平臺的穩定性和可靠性。同時商戶還應評估自身的需求和戰略，選擇最能夠滿足自己需求的平臺。亞馬遜需提高競爭力
這一訊息也對亞馬遜構成了一定的挑戰。亞馬遜需提高自身平臺的競爭力，包括拓展新功能、最佳化服務，吸引更多商戶選擇其平臺。結論
電子商務平臺的競爭將繼續激烈，費德 Ex 的加入將進一步推動這一領域的競爭力。對於商戶來說應該謹慎選擇適合自己業務的商業平臺，在激烈的市場競爭中謀求自身的利益和發展。technology-費德 Ex,商業平臺,宣佈,推出
