Ford 聘請前蘋果 TV Plus 主管彼得·史特恩領導客戶軟體團隊
福特表示他們正聘請前蘋果副總裁彼得·史特恩（Peter Stern）來領導改善客戶軟體體驗的努力。史特恩在蘋果工作了六年，負責推出一系列服務，包括蘋果 TV Plus、蘋果新聞 Plus、蘋果遊戲中心、蘋果健身 Plus、MLS 賽季通行證和蘋果一攬子服務。福特要求他在 Ford Blue、Model e 和 Ford Pro 三個部門之間整合硬體、軟體和服務，建立一支世界一流的團隊來創造和推廣創新的客戶體驗。史特恩將直接向福特 CEO 吉姆·法利報告。
巨大變革的開始
法利表示：“這是具有變革性的，因為我們 Ford+計劃的基石是透過優秀的硬體和軟體實現令人驚嘆的客戶服務和體驗，而彼得·史特恩無疑是全球最適合建立我們業務中這一具有戰略重要性的核心的人。”福特+計劃是福特的戰略計劃，旨在轉型為一個提供全方位客戶服務和體驗的公司。
此舉也意味著福特正在領導汽車行業在軟體領域的巨大進步。如今軟體在汽車產業中的重要性不可忽視，因為它為汽車提供了更豐富的功能和智慧化體驗。福特聘請史特恩的決定體現了汽車製造商積極應對科技挑戰的決心。
蘋果影響的擴散
史特恩加入福特的行列，讓人聯想到蘋果在汽車行業的擴張。此前，蘋果的特殊專案副總裁道格·菲爾德（Doug Field）已經加入福特，擔任特殊專案的副總裁。菲爾德在蘋果負責推動代號為“Titan 計劃”的自動駕駛電動車專案。這樣的人才洪流顯示著福特與蘋果之間相互吸引的力量，也表明了福特在科技和創新方面的抱負。
結論與建議
福特聘請史特恩來領導客戶軟體團隊的舉措是福特集團實現轉型的關鍵一步。藉助史特恩在蘋果的經驗和專業知識，福特有望在軟體領域取得突破，提供更出色且與時俱進的客戶體驗。
然而福特也需要謹慎處理這個轉型過程。成功的軟體整合需要技術、設計和使用者體驗等多方面的專業知識。福特需要確保在建立世界一流的軟體團隊時，將不同專業領域的專家和人才集合在一起，並重視他們的合作和溝通。
此外福特還需要理解軟體開發是一個不斷演進的過程。隨著科技的發展和客戶需求的變化，軟體需要保持靈活和可更新的特點。福特需要建立一個敏捷的開發流程，能夠快速適應變化並提供最佳的軟體解決方案。
總之福特聘請史特恩來領導客戶軟體團隊是一個重要的決策，將有助於福特加速其科技轉型，提供更出色的客戶體驗。然而福特需要保持謹慎和靈活的態度，以確保軟體團隊的成功和公司的持續發展。
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