## 亞馬遜因其倉庫工人監控系統被法國監管機構處以 3500 萬美元罰款
法國監管機構對亞馬遜的監控系統提出指控
法國的資料隱私監管機構 CNIL 對亞馬遜在法國的物流子公司處以了 3200 萬歐元（大約 3500 萬美元）的罰款。CNIL 表示亞馬遜法國物流已實施了一個「過度侵入性」的監控系統。具體來說 CNIL 專注於倉庫條碼掃描器以及亞馬遜相關連裝置的資料收集做法。
監管機構的指控
CNIL 指出，在處理訂單時，亞馬遜的員工會使用掃描器將產品掃描後放入集裝箱以便運送給客戶。同樣地，員工也會使用掃描器將新商品存放在倉庫中。然而 CNIL 發現掃描器記錄了員工閒置時間，並認為這樣的監控是非法的，可能要求員工為每次休息或中斷工作進行說明。CNIL 還表示對於所有員工和臨時工收集的資料以及相應的統計指標保留了長達 31 天的時間，這被認為是過度侵入性的。
亞馬遜的回應
亞馬遜對 CNIL 的罰款做出了回應，強烈表示不同意 CNIL 的結論，並表示可能會上訴。公司表示他們的系統有助於在多個倉庫和團隊之間平衡負載，以確保以安全高效的方式處理訂單。此外亞馬遜表示將在系統中禁用一些指標，並修改閒置時間指標的閾值，從而避免違反法規。
編者評論
這一事件引發了對企業監控員工的思考。從一個哲學角度來看，監控系統的設定引發了對於隱私權和個人自由的思考。企業應如何在追求效率的同時尊重員工的隱私和尊嚴？這是一個世界各國都需要慎重思考的問題。
對亞馬遜的建議
亞馬遜應更加謹慎地設計和實施監控系統，確保其合法性和合理性。同時公司需要尊重員工的隱私和工作權利，並在必要時與監管機構進行合作，以確保公平合法的企業運營。
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