GetYourGuide 籌集 1.94 億美元資金，估值達 20 億美元，隨著旅遊體驗業務的重啟
隨著旅遊業的蘇醒，某些旅遊和旅行新創公司的勢頭正在逆勢而為。GetYourGuide 是一家總部位於柏林的新創公司，建立了一個市場，用於尋找和預訂旅遊和其他體驗，每時每刻有超過 16,000 家供應商上傳 75000 個體驗。最近，該公司公布籌集了 1.94 億美元資金，這筆資金將分別用於擴充套件新市場、新增更多的體驗和增加人工智慧和其他技術，以提高平臺上的發現和個性化。
旅遊業是如何抗擊疫情的?
旅遊業是最受新冠疫情影響的行業之一，曾經被認為幾乎不能復原，但是 GetYourGuide 的 CEO 和共同創始人 Johannes Reck 在最黑暗的日子裡，仍對這個行業充滿信心，認為消費者的需求不會改變，而是會在疫情之下暫停。他表示：“我一直相信我們會重回原狀，我們的市場將比以前繁榮。因為人們渴望體驗，而且旅遊不會消失。”他的信心最後也得到了回報。GetYourGuide 從未行使轉換票據的權利，而在 2023 年第一季度，該公司的訂票量比 2019 年第一季度（在這一階段之前的最後一個可比年度）增加了四倍，看起來公司正在很多主要市場上實現盈利性增長。
技術和業務的前景
GetYourGuide CEO 和共同創始人 Johannes Reck 說，GYG 仍然非常致力於出售由人類領導的團體旅遊。這意味著：不提供自導遊、虛擬遊覽和生成式 AI 旅遊方案。他稱由實際人員編排和領導的集體旅遊是 GYG 的“核心產品”。不過 AI 在業務上仍有一些很大的機會。Reck 認為：“AI 不是目的，而是幫助供應商和使用者的工具。體驗種類多不勝數，AI 將有助於找到適合你的體驗。”
結論和建議
從 GYG 的籌資事件中可以看出，旅遊業正在復甦，並有潛力實現更大的增長。雖然經歷了重大的挑戰，但該公司的回復再次證實了創新是關鍵。此外人工智慧為旅遊業帶來了更多經營上的機會和革新。但需要注意的是，使用 AI 等技術需要避免讓旅遊體驗變得過於機器化，我們不能只著眼於生產力和利益，而應該更多地關注人的體驗和需求。對於旅遊復甦的消費者和業者而言，建議加固衛生防護和防疫措施，以確保旅遊體驗的品質和安全。人們旅遊的渴望仍在，但更重要的是保障健康和安全。
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