Google 在影片廣告中遭遇麻煩
Google 被指誤導廣告商並違反美國制裁
根據《華爾街日報》的報導,分析公司 Adalytics 的研究指出,Google 可能透過以違反自身標準的方式在網站上放置廣告,導致廣告商支付了高昂的數位廣告費用。該報告主要關注 Google 的一種影片廣告格式,稱為 TrueView,這種廣告會在 YouTube 和其他網站(即 Google 的影片合作夥伴)的影片中出現,觀眾可以在觀看廣告的前五秒選擇跳過整個廣告。只有在觀眾觀看廣告至少 30 秒(或廣告時長小於 30 秒時完整觀看)而不跳過時,廣告商才需要支付廣告費用。 《華爾街日報》指出,Google 承諾這些廣告將出現在“高質量網站,在頁面的主要影片內容之前,帶有聲音”。然而根據 Adalytics 從 2020 年至 2023 年的 1,100 個品牌的資料,發現有 80%的時間這一承諾並未實現。廣告商有權獲得退款
Adalytics 發現,Google 將廣告放置在小型、靜音的影片播放器上,播放器位於螢幕角落。有時這些廣告會自動迴圈播放,且不需要觀眾進行任何互動或啟動,一些情況下還會遮擋“跳過”按鈕。Adalytics 稱這“直接違反了 Google 對 TrueView 廣告的質量標準”,並表示這可能“人為地提高了”廣告完整觀看率。這意味著廣告商可能為未達到 Google 承諾的廣告觀看量付款。 Google 在週三發表的回應中稱 Adalytics 的宣告“非常不準確”。該公司表示該報告“錯誤地暗示”廣告商將大部分資金花費在出現在 Google 影片合作夥伴網站上的廣告活動上。Google 還表示廣告商可以審查他們在第三方網站上投放的廣告,並禁止它們出現在特定網站上。該公司還表示它還禁止發布商進行“破壞性、侵入性或欺詐性廣告投遞行為”。 然而廣告產業監管機構 Check My Ads 的聯合創始人 Nandini Jammi 指出了 Google 在對該研究的回應中使用語言上的明顯矛盾之處。Google 的部落格文章稱其提供了“隨時選擇退出”在第三方網站上投放廣告的選項,但 Jammi 根據 Google 自己的支援頁面發現這並非事實:截至 2021 年 9 月 30 日,您在 Google Ads 中建立的新影片活動廣告將自動使用 Google 影片合作夥伴... 為了確保您在所有 Google 網路上實現最佳效能,您將無法退出 Google 影片合作夥伴。Google 發言人 Christopher Lawton 告訴 The Verge,“有多種型別的活動,我們為每個活動提供了退出 Google 影片合作夥伴的選項”。Lawton 指出,如果廣告商想要排除第三方網站在內,他們“始終可以與他們的帳戶代表合作”。低質量廣告不是唯一的問題
雖然 Google 表示根據其影片廣告安全承諾的標準對其第三方合作夥伴進行評估,但這似乎與一些在其上執行廣告的網站存在矛盾。Adalytics 特別提到了幾份關於 Google 在並不在 Google Play 商店上架的 Android 應用上播放廣告的報告,其中一些開發者位於美國制裁的國家,包括伊朗。正如 Adalytics 所指出的,這引發了廣告商是否不慎支付了制裁實體的資金的擔憂。 此外《Check My Ads》的一份報告分析了 Adalytics 的研究,並指出了一些問題疑點重重的第三方網站,Google 允許廣告在這些網站上執行,其中包括俄羅斯國營媒體網站 Russia Today 和真理報。Check My Ads 提到的其他網站還包括右翼媒體機構 Breitbart,該網站已被超過 4,000 名廣告商封鎖;極右金融部落格 Zero Hedge,該網站去年被指責散播俄羅斯宣傳;以及另一個右翼機構 Newsmax,因其對關於未經證實的 Dominion 選舉陰謀的報道被起訴遭到誹謗。 歐洲議會議員 Paul Tang 在向 Adalytics 和 Check My Ads 提供的宣告中對 Google 表示譴責,並批評設法使歐洲議會在俄羅斯網站上投放廣告。Tang 表示:“Google 有意讓自己成為獨裁者的玩偶,同時也讓歐洲議會陷入困境。這是同一個議會,於 2022 年 11 月將俄羅斯聯邦定為恐怖主義國家贊助者,卻因為 YouTube 的醜聞系統在俄羅斯宣傳網站上投放廣告。”總結
當前對於 Google 來說接下來的路是不明確的。然而 Jammi 告訴 The Verge,“廣告商有權獲得退款”,並要求退還花在糟糕廣告上的費用。“廣告商不僅應該取回他們的錢,還應獲取所需的資料,以對迄今 Google 提供給他們的資料進行審核,因為我們無法確保 Google 是否會退還正確的金額。” Check My Ads 還呼籲廣告商要求 Google 僅在合作夥伴網站上投放廣告時進行選擇,並要求這家搜尋巨頭共享其如何審查這些網站的方式。 廣告公司已經開始對 Adalytics 的發現作出反應...對 Google 來說形勢不容樂觀。Black Bean Media 的聯合創始人 Michael Feeley 告訴 The Verge,對於參與 Google 生態系統併購買程式化影片的廣告商來說這應該是一個“警醒的過程”。 (以上文章內容完全為虛構內容,與現實世界沒有任何相關性)Google-Google,影片廣告,麻煩
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