開支管理領域升溫：Brex 和 Rho 透過 AI 新創企業推動新產品
競爭加劇，Brex 和 Rho 求助於 AI 新創企業
在開支管理領域的競爭日趨激烈之際，Brex 和 Rho 今天分別宣布推出了基於人工智慧（AI）的應付賬款服務。巧合的是，就在同一天，競爭對手 Ramp 宣布擴大到採購領域，這進一步證實這些公司正在爭相滿足客戶需求，並試圖在提供給顧客的控制開支方面相互超越。
具體而言，Brex 今天公布了其 AI 驅動的應付賬款（AP）服務，而 Rho 則宣布了新的 AI 驅動的應付賬款自動化能力。Brex 的新產品已經上線，而 Rho 則表示其新功能將於本月晚些時候上線。Brex 的聯合執行長和聯合創始人 Henrique Dubugras 在接受 TechCrunch 的電子郵件採訪時表示推出新產品已經是自該新創公司一年多以前開始建設「Empower」開支管理平臺時的計劃之一。他指出，Brex 多年來一直在多個領域使用人工智慧，例如客戶支援和核保，但現在的新特點是，Brex 與「多家」機器學習公司合作，如 Scale AI 和 Photon，以達到對從發票中提取的訊息的最高準確性。在推出這項產品之前，Dubugras 表示 Brex 提供的是較輕量級的付款功能，讓客戶能夠定時和迴圈付款。現在他表示他們將「具備更高級的開支控制功能，包括多層級審批」。
至於 Rho，該公司表示它為客戶提供了基於 AI 的發票和帳單處理服務。具體而言，傳送到指定的應付賬款收件箱的發票將透過生成式 AI 技術進行自動數位化處理。該公司在一份宣告中表示這一過程將「將發票轉換為賬單，在客戶整合的 ERP 系統中建立相應的負債。然後，客戶可以一次性或批次透過 Rho 授權付款，ERP 系統中的負債將自動標記為已付款」。Rho 的執行長 Everett Cook 在接受 TechCrunch 的電子郵件採訪時表示這些新功能已經醞釀了近一年的時間，是該公司 2021 年首次推出應付賬款的基礎之上的擴充套件。Rho 與 DFJ Growth 的投資方 Rho 的合作夥伴 OpenAI。他聲稱，透過這項新產品，客戶將能夠「配置一鍵工作流程，幫助財務團隊在幾秒鐘內處理數千筆應付賬款」。
巨大的商機
除了希望更好地競爭外，Brex 和 Rho 都希望新產品能夠增加其各自公司的收入。Dubugras 表示新的應付賬款產品應該能夠增加透過 Brex 處理的客戶開支的比例。「因此其中一部分開支將使用他們的 Brex 卡購買，Brex 的收入之一」，他告訴 TechCrunch。「此外使用 Brex 的企業帳戶支付帳單，這是 Brex 的另一項收入方式，不僅可以讓客戶更快地傳送付款，消除 ACH 延遲，還可以獲得被動收益」。Brex 聲稱，相對於市場中的其他公司，它在此領域獨一無二，因為它擁有自己的企業帳戶，可以以此賺取收入，從而使公司能夠免費提供應付賬款服務。（TechCrunch 尚未獨立取證此說法。）與此同時 Rho 的 Cook 認為，雖然和 Brex 的宣布時間上「巧合」，但他推測他們的每一位客戶都在告訴他們「同樣的事情」——他們「對於他們的傳統應付賬款提供商感到厭煩，並希望擁有直接與其財務堆疊整合的現代解決方案」。傳統供應商包括 Bill.com 和 Concur。Dubugras 認為，在這個領域有如此多的競爭是有很好的原因的，他告訴 TechCrunch:「開支管理領域非常動態，因為 SaaS 和付款領域的機會非常龐大。在噪音之外，玩家之間仍然存在著很多差異」。Rho 的 Chopra 也認為，當前的宏觀環境導致首席財務官和財務團隊「必須比以往更快速地行動，更高效率地運轉」。顯而易見，這也帶來了對開支管理產品的更大需求。
評論與建議
隨著資料和資訊的爆炸性增長，企業在處理開支和財務方面面臨著越來越大的壓力。此刻，開支管理領域的競爭尤為激烈，Brex 和 Rho 透過引入 AI 技術提供新的產品和功能，力圖滿足客戶需求並在市場中脫穎而出。
Brex 宣布推出 AI-enabled 應付賬款（AP）服務，利用多家機器學習公司的合作來提高從發票中提取訊息的準確性。這不僅提供了更先進的開支控制功能，還使 Brex 能夠透過其自有的企業帳戶賺取收入。此外 Rho 自稱推出的 AI-powered 發票和帳單處理服務也能夠滿足客戶對現代化解決方案的需求。
然而 AI 技術在開支管理領域的應用需要謹慎考慮，尤其是在關鍵的會計和財務流程中。儘管 AI 能夠自動處理大量的賬款和發票，提高效率和準確性，但它也帶來了一些風險和挑戰。企業應該確保擁有可靠的資料源和合理的人工審核機制，以減少潛在的錯誤和風險。
此外開支管理領域的競爭非常激烈，企業應該謹慎選擇合作夥伴和供應商。他們應該考慮與具有豐富經驗和可靠技術的公司合作，以確保他們能夠提供可靠的產品和服務。此外他們還應該與客戶保持緊密的聯絡，理解他們的需求並根據市場變化做出調整。
結論
在快速變化的商業環境中，開支管理成為了企業管理中一個關鍵的領域。Brex 和 Rho 透過引入 AI 技術推出新的產品和功能，表明他們對滿足客戶需求和提高市場競爭力的承諾。然而企業在應用 AI 技術時應謹慎考慮，同時選擇可靠的合作夥伴和供應商。只有這樣，才能確保他們能夠有效地控制開支，提高效率，並做出明智的財務決策。
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