非洲電商平臺 Jumia 停止食品配送業務，專注擴大實體商品業務
作者：Tage Kene-Okafor / 時間：8 小時前
Jumia 宣布停止食品配送業務的原因
非洲跨境電商平臺 Jumia 最近公布了停止食品配送服務 Jumia Food 的決定。公司表示食品配送業務與當前的運營格局和七個市場的宏觀經濟環境不相符，這七個市場包括奈及利亞、肯亞、烏幹達、摩洛哥、突尼西亞、阿爾及利亞和象牙海岸。因此 Jumia 將在 2023 年 12 月底前停止在這些市場的食品配送業務。
食品配送業務的不確保因素
十年歷史的公司於 2022 年第四季度開始察覺了食品配送業務的警訊。公司採取了多項成本削減措施，包括停止埃及、迦納和塞內加爾的食品配送業務；在除奈及利亞、摩洛哥和象牙海岸外的所有市場暫停物流作為服務；在所有市場中停止 Jumia Prime；縮減阿爾及利亞、迦納、塞內加爾和突尼西亞的直營雜貨業務。
然而值得注意的是，最近停止營運的七個市場中的 Jumia Food 佔了 Jumia 截至 2023 年 9 月底九個月的總商品交易量（GMV）的約 11%。多年來，Jumia Food 一直是該電商平臺增長最快的類別，僅次於時尚類別，在產品銷售量上居第二。然而即便 Jumia 一直在全年削減損失（2023 年第三季度的損失與去年同期相比下降了 67%），公司強調自從成立以來，這一業務從未實現盈利。
Jumia 的轉型之路
Jumia 決定關閉食品配送業務，是符合該公司自 CEO Francis Dufay 加入以來的最佳化資本和資源配置以及持續追求盈利能力的戰略。Jumia 將專注於核心實體商品業務，並在 11 個市場擴大其 JumiaPay 業務。
高管看法
Jumia 的財務與運營執行副總裁 Antoine Maillet-Mezeray 表示退出食品配送業務是出於對機遇和預期投資回報的優先考慮。Dufay 補充說：“我們越專注於我們的實體商品業務，我們越意識到 Jumia 有巨大的增長潛力和實現盈利的潛力。”
Jumia 的展望
今年第三季度，在迦納、烏幹達、塞內加爾和其他兩個非洲市場的實體商品的商品總值（GMV）出現增長。這些市場共為公司整體實體商品的 GMV 貢獻了 49%，約佔業務範圍的一半。Jumia 打算利用這一增長，擴大到其餘六個市場。
員工和競爭對手
在進行這一戰略轉型的過程中，一些先前從事食品配送業務的員工將轉移到這些國家的實體商品業務。然而重組還意味著減少員工，導致一些員工離職。Jumia 停止食品配送業務的決定與行業中的一個更廣泛趨勢相一致，即其他食品配送競爭對手 Bolt Food 也退出了奈及利亞和南非市場。在整個非洲大陸，當前的宏觀經濟困境、高通膨和食品配送行業的激烈競爭等因素都對此造成了影響。
市場上的食品配送競爭對手包括 Chowdeck、Glovo 和 Uber Eats。
