非正式零售商市場中的 B2B 電子商務平臺- MarketForce 撤離局勢
撤出非洲市場的 B2B 電商部門
肯亞 B2B 電子商務公司 MarketForce 正在逐步撤出其服務非正式零售商（小商店）的 B2B 電子商務業務。在經歷了兩年動蕩期後，MarketForce 降低了其業務規模。公司關閉了名為 RejaReja 的 B2B 電子商務部門，這一決定是在幾個月前，MarketForce 從包括奈及利亞和肯亞在內的所有市場中撤回了該服務之後做出的，只有烏幹達市場尚未退出。RejaReja 旨在讓非正式零售商從分銷商和生產商訂購快速消費品（FMCGs），解決非正式零售商所遇到的庫存不足和融資等挑戰。這個在 2020 年推出的交易平臺希望能利用非洲大陸的非正式零售部門，該部門佔撒哈拉以南非洲家庭貿易的約 80%。在頂峯時期，它曾經僱用了超過 800 人，服務了 27 萬名非正式零售商。MarketForce 在 2022 年的 A 輪融資中籌集了 4250 萬美元，其中包括 4000 萬美元的債務股權，使該業務的估值超過 1 億美元。然而由於多種挑戰，包括積極擴張、資本密集型業務模式、微薄的利潤率以及一家投資者食言後的資金緊張，使得這個業務難以維持，最終導致了其關閉。隨著資金緊張持續存在，非洲的幾家 B2B 電子商務公司也紛紛縮減了業務規模。MarketForce 共同創始人 Tesh Mbaabu 表示:“RejaReja 的 B2B 分銷業務因幾個原因變得不可持續。首先零售 FMCG 市場利潤微薄，這意味著在單位水平上，我們在盈利方面遇到了困難。這一市場段也具有高度的價格彈性，這意味著價格戰是持續存在的。”“在做出巨大努力使我們的業務模式可持續之後，包括縮小業務規模以使資金能夠支援更長時間，我們最終得出結論，RejaReja 不再適合繼續運營。”MarketForce 的投資方包括 Y Combinator（YC S20）、V8 Capital Partners（領導 A 輪融資）、Ten13 VC、SOSV Select Fund、VU Venture Partners、Vastly Valuable Ventures、Uncovered Fund、Reflect Ventures、Greenhouse Capital、Century Oak Capital 和 Remapped Ventures。在關閉了 RejaReja 之後，MarketForce 將推出 Chpter，這是一個由 Mbaabu 描述的社交商務產品，是一個基於人工智慧的對話式商務平臺，使商家能夠在社交平臺上銷售產品。
逆境中的 B2B 電子商務公司
可持續經營的挑戰
MarketForce 所面臨的情況並非個案，非洲的其他 B2B 電子商務公司也在最近一段時間內縮減業務。許多公司在追求擴張和資金增長的同時都遭遇到了類似的挑戰。這些挑戰主要包括市場利潤微薄、高度的價格彈性以及資金短缺等問題。當然這些挑戰並非不可克服，但需要企業家和投資者們更謹慎地思考業務模式和可持續發展上的策略。
金融支援與投資者信譽
對於 B2B 電子商務公司來說資金支援和投資者信譽至關重要。尤其在非洲市場，這更是一個關鍵問題。投資者的承諾和資金支援應當是穩定的，這樣才能讓公司在競爭激烈的市場中生存和發展。此外對於投資者的評估和監督也需要更加仔細，以避免因為投資者的資金問題而導致公司遭遇困境。
MarketForce 對非洲 B2B 電子商務新創的啟示
從 OmniRetail 的盈利運營中汲取經驗
最近，對於非洲 B2B 電子商務新創公司來說 OmniRetail 的盈利運營提供了一個很好的參考。OmniRetail 透過更為穩健的業務模式和戰略展示出了可持續的發展潛力。新創公司可以從中學習，最佳化自身的商業模式和運營策略，以應對競爭激烈的市場環境。企業需要更加注重利潤與可持續發展之間的平衡，並且對於資金的使用和投資者的選擇要謹慎謹慎再謹慎。
總之非洲的 B2B 電子商務市場依然充滿機遇，但也充滿挑戰。對於新創公司來說需要更加謹慎地制定業務策略、選擇投資者、並關注現金流與盈利的平衡。只有在策略明確並且資金充足的情況下，這些公司才能在競爭激烈的市場中生存和茁壯成長。
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