微軟因儲存兒童帳戶資料不當被罰款 2,000 萬美元
美國聯邦貿易委員會（FTC）開出了 2,000 萬美元的罰單，指控微軟違反了兒童網路隱私保護法（COPPA）。微軟在收到兒童的註冊訊息後，將某些個人訊息儲存時間遠超過應有的時限。據宣告，微軟還將採取一些措施，作為美國司法部代表聯邦貿易委員會提交的一項提議。這些措施包括告知家長，獨立的兒童帳戶具有額外的隱私保護，要求在 2021 年之前建立的兒童帳戶獲得家長同意，建立系統刪除有關兒童帳戶所需的資料，告知其他發行商當“使用者是兒童且透露了兒童的個人訊息”時。這是聯邦貿易委員會對違反 COPPA 的影片遊戲公司的最新罰款。在 2022 年 12 月，Fortnite 的開發者 Epic Games 達成了一項 5.2 億美元的和解協議，其中 2.75 億美元是關於 COPPA 違規的罰款。
COPPA 的重要性
COPPA 旨在保護兒童的線上隱私，約束收集、使用和披露兒童的個人訊息。
COPPA 需要網站、手機應用程式和網路服務（如微軟和 Epic Games）為 13 歲以下孩子設計嚴格的隱私權宣告。這些宣告是遵守 COPPA 的基礎，因為其規定了企業在網上收集和使用兒童資料的條件和約束。
微軟的承諾
微軟相信，他們應該在做出更多努力，以確保社區的安全、隱私和安全性。微軟的 CVP Dave McCarthy 在 Xbox 部落格文章中寫道：“令人遺憾的是，我們未能滿足客戶的期望，我們致力於遵守命令，繼續改進我們的安全措施。”
McCarthy 在帖子中表示因“技術故障”，微軟未刪除兒童帳戶建立資料，公司已經修復了這個“漏洞”並刪除了資料。據他稱，這些資料從未被使用、共享或盈利，他還強調微軟將繼續確保他們的社區的安全和保護隱私。
如何保護孩子從兒童線上網路隱私保護法的侵犯中受到保護
在數位時代，孩子們的資料隱私已受到相當大的威脅，以至於 COPPA 應適用於包括在手機,電腦和遊戲平臺中的其它數位儲存方式。
為了保護孩子在網路中的安全，首先應該與孩子進行談話，教育孩子避免在網際網路上泄露個人訊息，父母也應該對他們的使用行爲進行監管。適當的網際網路監管和家庭控制，例如定期輪流檢查他們的裝置，家長有權檢視他們的線上瀏覽歷史。
其次對於數位平臺應該強制實施 COPPA 標準，確保安全的兒童資料收集和儲存，認真對待機構和個人過度或不當的兒童資料挖掘行為的問題。這不僅是法律責任，也是一種社會責任。
結論
微軟因在 COPPA 條款上的違規被 FTC 處以罰款，這個事件是一個警示，提醒家長培養孩子良好的網路素養和保護自己的個人隱私，也籲請管理者遵守“COPPA”的法律規定，重視兒童網路隱私保護，真正讓孩子從數位時代中受益。
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