市場觀察

微軟為了取悅監管機構,在歐洲解除 Teams 與 Microsoft Office 的繫結

## 微軟為了平息監管機構,在歐洲將 Teams 從 Microsoft Office 中分拆出來保羅·索爾斯(Paul Sawers) 8 小時根據微軟最新的公告,該公司將分拆其 Teams 業務協作軟體與更廣泛的 Office 套件,以回應不斷增長的監管檢查和競爭對手 Slack 提出的投訴。這 .... (往下繼續閱讀)

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微軟為了取悅監管機構,在歐洲解除 Teams 與 Microsoft Office 的繫結
## 微軟為了平息監管機構,在歐洲Teams 從 Microsoft Office 中分拆出來 保羅·索爾斯(Paul Sawers) 8 小時 根據微軟最新的公告,該公司將分拆其 Teams 業務協作軟體與更廣泛的 Office 套件,以回應不斷增長的監管檢查和競爭對手 Slack 提出的投訴。這些變化自 10 月 1 日開始生效(即一個月後),並根據公司的規模而有所不同。 對於歐洲經濟區(EEA)的企業客戶,包括瑞士、歐盟的 27 個成員國以及冰島、列支敦斯登和挪威,他們現在可以購買不包含 Teams 的 Microsoft 365 或 Office 365 訂閱服務,並將比之前少支付每月 2 歐元。此外微軟還將 Teams 作為獨立產品提供,售價為每月 5 歐元,但僅適用於新客戶。 現在問題變得有點複雜。對於企業訂閱的現有客戶,如果他們希望保留 Teams,可以繼續使用他們當前的計劃。或者,他們可以選擇降級到不包含 Teams 的更便宜的計劃。對於小型企業或前線工人計劃的客戶,微軟表示將繼續將 Teams 與其更廣泛的軟體套件捆綁在一起,但也會提供一個不包含 Teams 的計劃,價格更低(具體產品和提供地點的不同可能會有所變化)。這些客戶將無法訂閱獨立的 Teams 計劃。 因此那些在 Microsoft 365 或 Office 365 訂閱中包含 Teams,但可能使用 Slack 或與第三方工具結合進行協作和溝通的客戶,可以將每月給微軟的費用降低。但只有大型客戶才能單獨購買 Teams 產品。 值得注意的是,從 10 月 1 日起,新的企業客戶如果在註冊微軟的生產力軟體時選擇 Teams,將需要支付更多費用。事實上他們每月將支付比之前少 2 歐元的主要 Office 套件費用,但由於每月需要支付 5 歐元的 Teams 費用,這將導致總體上增加 3 歐元。 ## 剪刀石頭布 可以說,這些變化的根本原因可以追溯到三年前,當時 Slack 向歐盟當局提出了反壟斷投訴。為了更好地理解背景,微軟在 2016 年推出了 Teams,此後,微軟和 Slack 之間的競爭變得日益激烈。然而 Slack 的執行長斯圖爾特·巴特菲爾德(Stewart Butterfield)對微軟越來越不滿,因為微軟Teams 與 Microsoft Office 捆綁在一起,並經常公開批評對方關於 Teams“活躍利用率”的宣告。巴特菲爾德堅稱,Teams 並不能真正作為 Slack 的替代品使用,而公司更傾向於使用 Teams 進行語音和影片溝通。 然而他們的正式投訴的核心是,微軟透過將 Teams 捆綁在一起,濫用了在 Office 中的市場主導地位,將數以百萬計的工作人員強迫轉向 Teams,這沒有提供任何刪除 Teams 的方法,也無法知道它們的成本,因為 Teams 包含在更廣泛的訂閱中。 雖然 Slack 後來被 Salesforce 收購,但當初的投訴仍然成立,歐盟委員會上個月確保將對微軟的做法進行深入調查。盡管這個調查耗時三年,但委員會在 7 月表示: "委員會擔心,在溝通和協作產品方面,微軟可能正在濫用並捍衛其在生產力軟體市場上的地位,約束了歐洲經濟區內的競爭。特別是,委員會擔心微軟可能透過不讓客戶選擇是否包含對該產品的存取許可權,給予 Teams 一個分發的優勢,並且可能約束微軟生產力套件與競爭產品之間的互通性。" ## 解決方案 這些變化顯然是微軟希望至少解決部分歐洲關切的追求,同時控制著解決方案的具體內容。然而委員會的關切涵蓋了壟斷監管領域的其他方面,包括微軟可能(無論是有意還是無意地)約束其自身服務與競爭對手之間的互通性。 因此微軟表示將提供更多支援和資源,以支援客戶和開發人員構建與 Microsoft Office 整合或將 Teams 資料匯出到其他第三方應用程式。此外微軟還計劃“建立新機制”,允許第三方開發人員在不需要構建自己的整合的情況下,託管 Microsoft Office Web 應用程式。 微軟歐洲政府事務副總裁南娜-路易絲·林德(Nanna-Louise Linde)表示:“我們認為這些變化在平衡了競爭對手和歐洲企業客戶的利益之間,為他們提供了以競爭價格獲得最佳解決方案的機會。 TechCrunch 聯絡了歐洲委員會,盡管委員會表示注意到了微軟的公告,但當前沒有進一步的評論。 **關鍵詞:監管、微軟歐洲Teams、Microsoft Office、繫結、解除**
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江塵

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