Netflix 開始打擊密碼共享問題在美國
Netflix 已開始在美國和其他市場實行密碼共享的打擊政策,盡管引起了許多消費者反感,但公司相信這將對其長期業務增長和財務健康狀況有益。在新政策下,美國的訂戶必須將非主要房屋外的其他使用者踢出其 Netflix 帳戶,或爲他們支付每月額外的 $7.99 的會員費用。公司提供一些工具使過渡更容易,如:讓現有訂戶檢視哪些裝置登入了他們的帳戶並刪除不應該存取的裝置,重置使用者密碼等。對於那些共享其他人 Netflix 帳戶的使用者,他們可以透過“轉移配置檔案”選項將其現有帳戶訊息,包括觀看歷史記錄和觀看清單,遷移到自己的帳戶。Netflix 將向那些使用他人帳戶的訂戶傳送電子郵件,告訴他們應該將帳戶轉移到自己名下。
新政策受到消費者反彈
盡管 Netflix 認爲新政策是對其業務的積極推動,但消費者在得知此訊息後反應強烈。然而上市公司仍然堅信,對密碼共享問題的打擊將刺激新使用者的註冊,並提高現有使用者的額外會員購買,從而提高收入和利潤。
觀衆在選項之間選擇
對於 Netflix 訂戶來說他們現在必須在支付額外的會費或讓名下其他人失去使用權之間做出抉擇。如果他們選擇支付會費,那麼他們需要確保額外使用者是否真的是家人並允許在其帳號下觀看。這項措施將使 Netflix 帳戶更加安全,只有準確的家庭成員才能共享同一帳戶。此外 Netflix 還提供了一些有用的工具讓其訂戶在新政策實施時更加容易地進行轉換和管理。
競爭加劇的新挑戰
值得一提的是,此次新措施的推出也預示着 Netflix 迎來着更爲嚴峻的競爭環境,從而迫使其出臺更多的政策以應對市場壓力。近期,HBO Max 即將整合 HBO 和 Discovery+ 內容,而 Paramount+ 將於下個月的 6 月 27 日開始將 Showtime 加入到其服務中。這意味着 Netflix 將面臨更加激烈的競爭,因此必須採取適當的措施保持自身的領導地位。
總結
盡管新政策引起了不小的爭議,但 Netflix 希望透過透過約束密碼共享,吸引更多訂戶註冊新帳戶。對於 Netflix 的訂戶來說他們或許需要支付額外會費,或讓名下其他人失去使用權,以確保帳戶安全。然而面對日益強烈的競爭,Netflix 必須採取相應措施以保持市場份額和領導地位。
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