Nocnoc 為拉美跨境電商提供更迅速的設定途徑
拉美跨境電商平臺 Nocnoc 完成了 1.4 億美元的 A 輪融資，由 PayPal Ventures 領投，並有 Mouro Capital、Quona Capital、Caravela Capital、Broadhaven 和 Ignia 跟投。這筆融資使該公司總融資額達到 2.2 億美元。Nocnoc 於 2018 年開始運營，旨在透過 16 個市場讓企業與潛在達到近 5 億消費者的拉丁美洲進行跨境電商。公司總部位於烏拉圭，在巴西、墨西哥、阿根廷、哥倫比亞、中國和西班牙設有辦事處。
拉美市場潛力巨大
根據美洲市場情報的資料，在 2022 年，拉美跨境銷售增長了 44%。該市場價值為 3820 億美元，預計到 2025 年年均增長率達 25%。Nocnoc 的創始人之一 Bajarlia 表示：“過去五年，跨境電商的增長速度超過了本地電商。人們更願意購買當地市場中沒有的產品，因此世界上的大型市場，特別是中國和美國的市場在拉美地區的市場份額不斷增加。”
Nocnoc 的商業模式
Nocnoc 的商業模式是讓線上商家將他們的產品目錄上傳到 Nocnoc 的平臺上，然後在各大市場開始銷售，包括 Amazon、Mercado Libre、Americanas、Carrefour、Walmart、Magazine Luiza 和 Coppel。Nocnoc 還會負責管理所有市場上的產品列表，並為產品建立銷售活動。該公司還處理與消費者的溝通、交付邏輯、取消和退貨等問題。在支付方面，Nocnoc 通常每 15 天以當地貨幣支付銷售者，即使產品還沒有到達買家手中。這相比於銷售者通常要等待 40 至 50 天來收取銷售款項的做法，更加便捷。
新資金追加功能
Nocnoc 引入了超過 12 萬個來自超過 1,200 個國際銷售商的獨家產品，過去 12 個月，總交易額增長了 3 倍，Nocnoc 的業務不斷擴張並拓展至墨西哥、哥倫比亞和智利等地區。新的資金將用於幫助其企業及客戶在拉美地區的擴張。新增功能包括額外的履行中心和“高級支付”產品，該產品可以更快地支付銷售者，平均需要 3 到 5 天，退貨和取消要有保險，Nocnoc 將為其解決所有問題。
評論與建議
對於拉美市場而言，Nocnoc 這樣的跨境電商平臺可以為國際銷售商和本地消費者之間的交易創造更好的條件。這也讓有志於進入拉美市場的外國企業得以輕鬆地擴大業務。然而隨着 Nocnoc 等企業進入市場，本地企業也需要思考如何提高自己的競爭力。值得注意的是，許多在拉美市場使用 Nocnoc 的銷售者是中小企業，因此政府可以在稅收、財政補貼、資金撥付等方面給予支援，進一步擴大本地企業在跨境電商市場的參與。
此外 Nocnoc 等平臺也應該關注如何提高消費者的經驗和信任度。許多本地消費者往往對國際產品的質量和客戶服務存在擔憂，這給 Nocnoc 等平臺帶來了一定的挑戰。因此 Nocnoc 等平臺可以透過提供更良好的售後服務，建立更全面的產品評估機制，提高消費者的購物體驗等方式，進一步獲得消費者的信任和忠誠度。
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