Seam：讓客戶資料為每個商業使用者所用
創業公司推出 AI 介面，破解資料取得障礙
隨著資料取得與業務成功日益緊密相關，使資料對所有企業使用者無論其資料整理能力如何進行存取變得更加重要。Seam 創辦人在 Okta 時就深切體會到了資料取得的重要性，並決定發起一家公司來解決這個問題，尤其是關於客戶資料。
新創公司決心實現願景，獲得 500 萬美元種子融資
Seam 創辦人於週二宣布獲得了 500 萬美元的種子融資，並首次向公眾推出了產品。公司執行長兼聯合創辦人 Nicholas Scavone 告訴 TechCrunch：“我們正在建立我們所謂的客戶訊息 AI 介面。我們的使命真的是要給予任何人，無論他們的技術能力如何，我們所謂的商業使用者，利用資料回答任何問題的機會。”
開發 AI 介面破解資料取得障礙
Seam 正在透過生成式 AI，建立一個讓人們可以輕鬆提問客戶資料並獲得答案的介面，而無需理解 SQL 查詢語句。Scavone 表示：“我們的解決方案真的是建立了一個端到端系統，讓你可以透過簡單的聊天介面，使用自然語言與你的銷售和銷售系統進行對話。”
發現商機並擴大市場
Scavone 表示他和共同創辦人意識到這種能力是一個商業機會，並且隨著 AI 技術的轉變，解決這個問題變得可能。他們於 2023 年 3 月創立了公司，花費一年的時間進行開發。換句話說，Seam 的產品經過一年的打磨，現在正力求擴大市場規模。
種子融資由多家知名投資機構領投
這筆 500 萬美元的種子融資由 Bessemer Venture Partners 領投，Colle Capital、F7 Ventures、Ritual Capital 和 Umami Capital 等投資機構參與了這一融資，同時也吸引了一些業內天使投資者的投資。
Editorial：Seam 的 AI 介面對資料取得進行了革新
Seam 的 AI 介面的推出，無疑將對企業資料取得帶來一場新的革命。過去，資料取得對於大多數商業使用者來說都需要具備 SQL 等技術能力，這對於非技術背景的人員而言造成了極大的門檻。而如今 Seam 的 AI 介面以自然語言的方式與資料進行互動，打破了技術門檻，讓更多人能夠輕鬆地使用資料去解決問題。
這種革新將不僅僅改變企業內部的資料分析方式也有望影響整個資料行業的發展。同時 Seam 的成功也給了其他資料相關新創公司以及投資者一個重要啟示，即在資料科技領域中，尋找技術和商業需求的結合點，往往會帶來令人意想不到的商機。
建議：資料取得的下一步是什麼？
隨著 Seam 推出了 AI 介面，讓更多商業使用者能夠輕鬆存取資料，我們有理由相信資料取得的未來將更加普及和便捷。企業應該趁勢加固對資料科技的投入，尋找更多應用場景，並進一步改進資料取得的方式和工具，以滿足商業使用者多樣化的需求。
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