Terragon 對非洲雲端和市場技術的 9 百萬美元籌資為市場成熟度增加了可信度

Terragon 的 900 萬美元融資向非洲雲端和市場技術空間的市場成熟度提供可信度

概述

作為非洲知名的資料和雲端市場技術公司，Terragon 透過多種產品為客戶（主要是電信和金融服務公司）提供有關非洲不斷增長的消費市場的資料。其主要產品 Adrenaline 是一款電信資料價值化解決方案，可讓電信業者多元化收入，並讓銷售人員透過專業受眾競爭傳統銷售渠道無法接觸到的消費者。這些工具還使 Terragon 的企業客戶能夠深入研究不同的行為和人口組合訊息，透過影片和簡訊廣告與消費者進行互動，並存取到線上銷售和支付系統。

Terragon 在 2018 年獲得了 500 萬美元的 A 輪融資，並利用這筆資金將 Adrenaline 發展到在奈及利亞擁有超過 4200 萬個社交媒體個人檔案/訂閱者，供公司在移動裝置上與之互動。該公司將電信通道轉換為移動廣告庫存。對此創始人兼執行長 Elo Umeh 在接受 TechCrunch 的存取中表示這輪 900 萬美元的 B 輪融資將使 Terragon 能夠加固其平臺上的雲原生能力，並開發和加速本地化的機器學習和人工智慧，為增加企業溝通的基礎提供保證。該公司希望能夠啟動其泛非洲的擴張計劃（他們已經在迦納和肯亞進行了相應的行動）。

此外 Terragon 表示在法國電信巨頭顯示出興趣以及與 AWS 和 Microsoft 的合作交流之後，這筆投資為非洲雲端和市場技術的成熟度提供了可信度。今年 2 月，歐洲四大運營商（德國的德國電信、法國的橙色、西班牙的 Telefónica 和英國的沃達豐）形成了一個聯合企業，旨在針對移動消費者進行自願廣告宣傳。此外這些電信公司希望利用這一合作夥伴關係（TrustPid），透過開發基於第一方資料的跨運營商廣告定向基礎設施，從高層次改變第三方跟蹤 cookie 慣例中獲得廣告收入。Google 表示將逐步淘汰第三方 cookie 以提高使用者隱私。據該廣告巨頭稱，第三方 cookie 違反了使用者的隱私，允許網站在使用者不知情的情況下跟蹤他們。第三方 cookie 的淘汰將對線上廣告行業產生幾個影響，廣告商將無法再在多個網站上追蹤使用者，並且他們需要找到新的方法來收集、分析和定制客戶資料，以提供個性化的廣告和體驗給客戶。企業需要整合各種身份識別解決方案，而不是依賴第三方 cookie 來實現這一點。而為了準確地描述客戶，一個依賴第一方資料來源（例如 TrustPid）並將其與其他線上資料來源結合的中央客戶資料平臺（CDP）似乎是解決方案，類似於 Terragon 多年來在非洲市場與多個電信公司（包括奈及利亞 MTN 和 A​irtel）合作所做的。

為何 Terragon 在先進市場上率先成功？

Terragon 之所以能夠開發 Adrenaline，是因為非洲是一個以手機為主的大陸。由於在歐洲，電子郵件位址而不是手機號碼一直是數位服務的唯一識別符，這就約束了像 TrustPid 這樣的解決方案能夠利用的多種來源以識別和追蹤客戶。因此歐洲和北方國家通常處於劣勢。

作為一個僅限於手機的大陸，非洲近年來在網際網路存取方面取得了顯著的增長。將近五億使用者在非洲訂閱了移動服務，而手機號碼仍然是數位服務的唯一識別符，因為很多使用者沒有電子郵件位址。因此當非洲客戶註冊 Jumia 和 Netflix 等平臺時，他們使用的是手機號碼，而不是像在歐洲那樣使用電子郵件位址。因此這種結構（Terragon 與來自線上來源的資料合作，包括 Datadog 和 Databricks）允許非洲大陸上的廣告商和銷售人員繼續收集所需的資料以維持他們的業務執行。

Umeh 在電話中說：“我們將押注在手機號碼上，將其作為唯一的身份證實。在世界其他地方，大部分的唯一身份證實是電子郵件。直到三年或四年前，數碼廣告一直以電子郵件推動，因為這是西方的演進。但現在我們看到從電子郵件到手機號碼的遷移，這是因為新興市場的趨勢。”“而歐洲正在注意到手機上發生的事情以及這將來將在企業中發生的事情，因為零售媒體已經以驚人的速度增長。那麼他們如何解決隱私問題呢？透過更加接近供應商（電信業者），並將唯一識別符更改為手機號碼，因為這就是 Facebook、Google 和其他公司所使用的。當歐洲的平臺啟動時，我認為整個世界將遷移到它。”

然而值得注意的是，相比歐洲，非洲對消費者的這方面法規較為寬鬆，這使得 Terragon 更容易在該大陸上發展其服務。Umeh 表示該公司的收入自 2018 年的 A 輪融資以來已增長了 10 倍，預計每年將保持 100% 的增長率，直到 2023 年。Microsoft、Unilever、Access、Fidelity 和 FCMB 都是 Terragon 的合作夥伴和客戶，同樣，像 MTN 這樣的電信公司也是。Umeh 表示在其客戶參與和體驗平臺上，他們可以存取約 1.05 億個分段個人檔案，每個季度的客戶保留率超過 50%。

評論和建議

Terragon 的成功在非洲市場上提供了啟示，即理解當地市場需求及使用者行為，並適應當地特殊情況的公司可以獲得巨大的潛在機遇。Terragon 利用非洲作為以手機為主的大陸以及較寬鬆的消費者隱私法規，成功開發了 Adrenaline，並在整個非洲市場上獲得了巨大的增長。此外 Terragon 與電信公司合作，使用手機號碼作為唯一識別符，這在不同於以電子郵件位址為主的歐洲市場上給予了他們競爭優勢。

然而這也提醒著我們，在不斷變化的科技環境下，企業需要跟進並預測未來的趨勢。在增加的法規約束和隱私保護的情況下，企業需要開發新的解決方案來收集和利用客戶資料，以提供個性化的體驗。這可能涉及採用各種身份識別解決方案，或者建立中央客戶資料平臺來整合資料來源。掌握了資料和技術的優勢，並且能夠根據當地市場需求提供定制解決方案的公司，將在這個快速變化的市場中脫穎而出。

對於投資者來說非洲市場的成熟度得到了 Terragon 這筆融資的證實，該公司擁有技術優勢和豐富的客戶基礎。然而也需要考慮當地的法規和市場環境，以充分評估投資回報和風險。

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