Twitch 允許使用者付費置頂聊天訊息
介紹
Twitch 最近推出了一項新功能，名為「Hype Chat」，使用者可以透過付費的方式將自己的訊息置頂在直播主的聊天視窗中。如果你對 YouTube 的 Super Chats 感到熟悉的話，那麼 Hype Chats 對你來說也很容易理解。直播主可以自行設定 Hype Chats 的價格（最低為 100 美元，最高為 500 美元），根據支付的金額不同，你的聊天訊息將會有更好的展示效果。
此功能當前僅在網頁版上線，Twitch 發言人 Adiya Taylor 在接受 The Verge 的採訪中表示。以下是 Hype Chats 的外觀：
（插入 GIF：Twitch）
收益分成
根據直播主收到的 Hype Chats 數量，這對他們來說可能是一筆可觀的收入。Twitch 在網頁版 Hype Chats 的購買中提供了 70％的銷售收益分成。然而惡意使用者也可能利用這個功能對直播主進行騷擾，為了防止這樣的情況發生，Twitch 有一些安全功能可供使用：例如，觀眾無法使用被禁用的詞語或短語傳送 Hype Chat 訊息，遭到限時或禁止使用的使用者的 Hype Chats 將被刪除。此外直播主及其管理員還可以取消置頂的 Hype Chats。不過 Adiya Taylor 表示擁有 Hype Chat 的直播主（起初，主要是 Twitch 的合作夥伴）將無法選擇不使用這個功能。
支援直播主的多種方式
Hype Chats 是一系列可以直接支援直播主的方式之一，還包括訂閱、贈送訂閱和使用 Bits 進行打賞。然而許多合作夥伴直播主當前僅獲得 50％的訂閱收入，但 Twitch 已經明確了「合作夥伴 Plus」計劃的要求，該計劃將使合格主播從今年 10 月開始獲得 70％的收益。至於 Hype Chats 和合作夥伴 Plus 計劃是否足以吸引直播主留在 Twitch 平臺上，我們還需要等待時間證實；兩名極受歡迎的直播主 xQc 和 Amouranth 剛剛簽署了在 Kick 平臺上直播的重要合約。
評論
不可否認，直播平臺為創作者和觀眾之間建立了一個獨特的互動空間。這種付費置頂聊天訊息的功能在一定程度上可以為創作者帶來更積極的經濟效益。觀眾透過支付金額來提高自己的訊息的展示效果，從而吸引更多人關注和回應。同時這也給觀眾一種能夠直接支援自己喜愛的創作者的方式。然而這項功能也存在一些潛在的問題，例如濫用付費置頂功能騷擾創作者以及收入分成比例對創作者的影響等。
創作者自治和觀眾倫理
對於創作者來說這項功能是否足以吸引他們留在 Twitch 平臺上是一個關鍵的問題。在這個數位創作者爭奪市場份額的時代，創作者們追求更好的收益和支援，這是可以理解的。然而這個功能可能也引發一些價值觀的爭議。例如，這種直接支付金錢來提高聊天訊息的展示效果是否與網路社群的自治概念相悖？觀眾是否應該足夠自律，在沒有額外付費的情況下，尊重創作者和其他觀眾的溝通體驗？
從一個倫理角度來看，觀眾應該在付費置頂聊天訊息時謹慎行事。過度使用這個功能可能會導致創作者忽視其他觀眾的訊息，並扭曲聊天訊息的公平性和親和力，這對於觀看直播的體驗來說並不理想。
建議
對於 Twitch 來說他們應該致力於維護平臺的生態和社區價值觀。他們可以透過以下幾種方式來實現：
設定合理的價格和約束
建議 Twitch 在設定 Hype Chats 的價格和約束時要謹慎考慮。價格太高可能會導致觀眾不願付費，價格太低則無法為創作者帶來實質的收入。同時也應該約束觀眾可以使用 Hype Chats 的頻率，以避免濫用的情況發生。
加固違規檢測和監控
作為平臺運營方，Twitch 應該加固對付費置頂聊天訊息功能的違規檢測和監控，及時處理該功能引發的騷擾和不當使用問題。這需要投入足夠的人力和技術來解決，同時也需要與創作者和觀眾保持持續的溝通和反饋。
建立全面的創作者和觀眾教育
Twitch 可以透過建立全面的創作者和觀眾教育計劃，提供相關的指南和資源，以幫助創作者和觀眾更好地理解和使用付費置頂聊天訊息的功能。這可以促進平臺的良性迴圈，並保護創作者和觀眾的權益。
總之 Twitch 的付費置頂聊天訊息功能提供了一種新的直接支援創作者的方式，但同時也帶來了一些考慮和問題。作為一個多元社群的平臺，Twitch 需要綜合各方利益，平衡創作者和觀眾的需求，以維護平臺的健康發展。
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