Pew 研究中心最新的調查報告顯示，在過去一年間，60％的美國 Twitter 使用者已經“暫停”使用該平臺。雖然 Elon Musk 接手推特已經 6 個多月了，但是調查結果並不能懷疑他是否是該責怪的來源。關於 Twitter 使用被暫停的原因，Pew 的調查沒有提供任何歷史資料可以進行比較。但仍然值得注意的是，Twitter 似乎沒有建立起強烈的使用習慣，並未成為人們日常生活必需的平臺，與 Meta 的社交應用相比，Twitter 的社交應用在第一季度的日活躍使用者數僅有 30.2 億人次。
Pew 的進一步分析可能暗示了這種情況的原因，指出更有可能暫停使用該應用程式的人包括女性和黑人使用者，其調查資料表明，69%的女性 Twitter 使用者和 54%的男性 Twitter 使用者表示他們在過去 12 個月裏停用手機應用. 同時有 67％的黑人使用者表示他們在過去 12 個月裏停用了該應用程式，相比之下，有 60％的白人使用者和 54％的西班牙裔使用者停用。這可能表明，不是政治或年齡-組看到了任何重大差異，而是歷史上在該平臺上遭受最嚴格騷擾的族群，前瞻性的分析和之前的報告都證實了這一點，包括國際特赦組織的報告。
然而 Pew Research 並沒有證實這是馬斯克的錯，因爲報告調查時間只有過去 12 個月，並沒有橫向比對全貌。這或許是因為推特從未完全掌握在其應用程式上發生的虐待行爲，盡管 Twitter 正在持續修改其旨在解決此問題的政策。 Piew 的另一項調查涉及對 Twitter 的未來進行了前瞻性的調查，詢問當前和最近使用 Twitter 的使用者一年後的可能使用情況。到當前爲止，較多的 Twitter 接近使用者表示他們“極有可能”使用 Twitter，佔 40％，而 35％的人說“有點可能”。但是仍然有 25％左右的現有使用者表示他們在一年內“不太可能”或“根本不可能”使用該應用程式。
以上結論並不能證實推特的活躍使用者有下降趨勢，因為我們不知道過去使用者是否定期“休息”。但是去年的其他調查表明這是正在發生的事情。例如，BuzzFeed News 報導的一項研究顯示自 Musk 接手推特以來，美國的 Twitter 使用者數量下降了 9％。 Vox 引用的 SimilarWeb 的另一份報告則表示Twitter 在 Musk 接管之前的流量比 2023 年 1 月要高。從去年 11 月的同比增長 4.7％到 2023 年 1 月的同比下降 2％。然而 Musk 於 11 月反駁了這些說法，稱 Twitter 使用量“創歷史新高”。 最近，Apptopia 發布的資料也支援了這一說法，顯示 Twitter 的日活躍使用者從 2022 年第一季度的 2.29 億人增長到在 Musk 接管 Twitter 後的平均 246.8 萬人，每個月的平均增長 120 萬人次。（該調查沒有根據國家/地區進行細分，但美國是 Twitter 最大的市場。）
總體而言，Twitter 的未來仍需進一步建立使用習慣和提高穩定性，為使用者提供更優質的使用體驗也助於借助口碑獲得更多的使用者。 對“暫停使用”的主觀評價不同，社交媒體應用程式必須始終提供更多的選擇和可擴充套件性，以滿足使用者需求。同時必須進一步對虐待和濫用行爲進行控制和管理，作為使用者安全和體驗的保障。
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