蘋果將 iPhone 15 和 M2 Mac 納入自助維修計畫
蘋果轉變政策
當蘋果公司在去年四月推出自助維修計畫時，這標誌著了一個轉變。長期以來，蘋果一直重視其內部的「天才」服務團隊，但隨著「維修權」在使用者和立法者之間的推動，這種政策開始有所軟化。這項計畫包括線上指導、零件和可租用的工具，最初支援 iPhone 12、13 和第三代 SE。這一年來，蘋果公司將 iPhone 14 和部分 M1 及 M2 Mac 產品納入了計畫之中。如今蘋果又將 iPhone 15 和 M2 版本的 14 英寸及 16 英寸 MacBook Pro、15 英寸 MacBook Air、Mac mini、Mac Pro 和 Mac Studio 納入了服務範圍，計畫總共涵蓋了 35 款產品。隨著自助維修計畫的不斷擴充套件，相關服務也進一步覆蓋了許多國家，如克羅埃西亞、丹麥、希臘、荷蘭、葡萄牙和瑞士等二十四個歐洲國家紛紛加入這一行列。
自助維修的新舉措
今日蘋果宣布了一個新的診斷工具，它針對那些有足夠專業知識和技能來修理蘋果裝置的使用者。「蘋果診斷」可以讓使用者像蘋果授權服務提供商和獨立維修提供商一樣，測試裝置的零部件功能和效能，並識別哪些零件需要維修。當前自助維修計劃僅適用於 iPhone 和 Mac 產品。蘋果暫未透露計劃將擴充套件至其他產品的計劃，但對於像 AirPods 和蘋果手錶這樣的小型產品，對於初級修復者來說將帶來一定的難度。
行業潮流
蘋果並非唯一一家在擴大自助維修範疇的公司， Google 和三星也推出了類似的計畫。同時像 Framework 這樣的公司也將使用者修復性作為其產品的核心特點。這些舉措顯示了在科技行業中自助維修權益的重要性，也反映了消費者對於可修復性的關注。
技術與哲學觀點
設計與責任
在科技產品設計上，可修復性應該成為一個重要的考量因素，這不僅關係到使用者體驗，也意味著企業應該對其產品負有責任。過去，一些科技公司被批評為故意設計產品難以修復，這不僅讓使用者困惑，也對環境產生了負面影響。
自助維修與社會價值
自助維修計畫的推出，不僅僅是一個商業舉措，更是對於消費者權益的尊重。讓使用者能夠更便捷地維修自己的裝置，鼓勵了對可持續性和資源節約的重視，同時也讓使用者感受到了對他們技術自主性的尊重。
社論
隨著市場競爭的加劇，科技公司紛紛推出自助維修計畫，這是一個積極的趨勢。然而各大公司應該進一步加固產品的可修復性，同時也應該思考如何在日常操作中讓使用者更便捷地進行自助維修。此舉有助於消費者權益的保護，同時也是對可持續發展理念的踐行。
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