Practica：利用人工智慧提供職涯指導與導師計畫
簡介
一家名為 Practica 的新創公司相信，人工智慧可以成為你的導師。該公司起初是一個一對一高管指導市場，如今已經發展出了一個基於已有知識庫的人工智慧系統。這個 AI 聊天機器人可以作為一個個人化的職場導師，幫助專業人士在多個領域提升技能，包括管理、策略、銷售、個人發展、成長、客戶成功、行銷、資料、設計、財務等等。
Practica 最初成立於 2020 年 1 月，由 Dave Whitemore 和 Andy Scheff 共同創立。Whitemore 是前 Thinkful 產品負責人，Scheff 是前 Dropbox 工程經理。公司最初解決的問題是如何在整個職業生涯中不斷提升自己的技能。該平臺提供一個傳統的高管指導市場，並吸引了 250 位領域專家作為導師。其中 90%的業務是 B2B 的，即向僱主銷售 Practica 的服務。此業務當前在營運層面上是盈利的。
然而創辦人們發現定價阻礙了人們使用他們的服務。根據 Whitemore 的說法，“每小時平均價格是 200 美元，而每小時的價格則根據被指導人的資歷和導師而有所不同......如果你全年接受指導，那麼接受一整年指導的人每年花費約 3000 美元。”這個價格成為了使用者的一道門檻，這也促使他們開展了 AI 導師計畫。他們的想法是將他們透過一對一指導獲得的經驗與人工智慧技術結合起來。多年來，他們理解了什麼使指導關系成功，並由此獲得了在人工智慧平臺上建立自己的教學內容的能力。他們的知識庫包含大量公開可得的學習材料，從部落格文章到會議演講再到影片、播客和書籍等等。這些材料已經經過精心挑選和編輯，涵蓋了數百種不同的技能和主題。
AI 導師的優勢和約束
Practica 的 AI 導師在職業技能指導方面具有一些獨特的優勢。首先 AI 導師可以根據使用者的情況匹配最佳的學習資源，並解釋資源的內容以及它們的幫助方式。這種方法類似於人類導師的指導方式。此外 Practica 的 AI 導師還可以記住使用者的學習歷史，以便在使用服務的過程中進一步發展使用者的技能。相比之下，傳統的通用型 AI 聊天機器人無法記住使用者的歷史，因此無法精準地為使用者提供持續的指導。
然而 AI 導師也有一些約束。首先 AI 導師的知識庫是由公開可得的學習資源組成的，該公司並未與教育資源提供商進行正式的授權協議。雖然 Practica 強調它旨在將使用者引導到資源所在的網站，從而增加了資源提供商的流量，但此舉可能仍然存在法律版權和隱私方面的問題。
另一個約束是 AI 導師在指導過程中還不具備與人類導師同等的情感存取和洞察力。畢竟，部分職業技能的學習需要個人的情感和洞察力，這是 AI 導師無法完全取代的。
職涯指導的價值
職涯指導在當代職場中越來越受到重視。對於尋求事業發展、提升技能和實現自我目標的專業人士來說職涯指導可以提供寶貴的支援和指導。一個好的職涯指導師可以幫助你發掘自己的潛力，制定職業目標，克服挑戰，並成為一個更出色的專業人士。
然而由於傳統的專業指導通常價格昂貴，且時間和地點有限，許多人無法享受到這種服務的好處。以人工智慧技術為基礎的職涯指導，如 Practica 的 AI 導師，提供了一個更便宜和更方便的選擇。這種模式可以使更多人獲得職涯指導的機會，並在職業發展中取得更好的成果。
結論
Practica 的 AI 導師系統將人工智慧技術應用於職涯指導和專業發展。它提供了一種更便宜和更方便的方式來提升職業技能，並幫助人們實現事業目標。然而 AI 導師模式也存在一些約束和挑戰，如法律版權和隱私問題以及無法完全替代人類導師的情感和洞察力。因此人們在使用 AI 導師時應該保持理性和批判性思維，並結合人類導師的指導以獲得更全面的支援和指導。
無論如何，這種以人工智慧為基礎的職涯指導方式無疑開啟了一個新的可能性，讓更多人能夠獲得職業發展的支援，並實現自己的夢想。有鑑於此，Practica 的 AI 導師系統可能會在職涯發展領域中發揮重要的作用。
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