瑞典新創公司 Ingrid 獲得 2300 萬美元用於擴充套件電商交貨平臺，將忽略「免運費」
作者：Ingrid Lunden / 7 小時前
概述
Ingrid 是一家總部位於瑞典斯德哥爾摩的新創公司，近日宣布籌集 21 百萬歐元，約合 2300 萬美元，用於擴大其業務，旨在改善網購最後一哩交貨鏈，並擴充套件至歐洲更多市場。該公司以資料科學和對未來交貨方式的大膽想法為基礎，致力於建立一個全面改善電商交貨體驗的平臺。
問題分析
在電子商務中，交貨一直是一個讓人頭疼的環節。其成本高昂，對買家和賣家都是一大負擔，同時在出現問題時，往往讓人感到無能為力。此外過度的環境影響和巨頭企業如亞馬遜透過 Prime 會員服務提供「免費」運費的競爭，使得其他零售商不得不付出與利潤直接相關的代價。
行業分析
Ingrid 全面理解了這些問題，並相信自己有能力解決。透過建立涵蓋「端到端」交貨體驗的平臺，其服務整合到零售商的購物流程中，讓買家更準確且提前理解運費，避免結賬時的驚喜。此外 Ingrid 還協助管理從跟蹤訂單到幫助退貨流程的整個售後流程。該公司當前已服務 180 個國家的 250 家客戶，並為他們處理了約 1.3 億份訂單。
競爭與挑戰
儘管 Ingrid 已成功佔據瑞典 20% 的市場份額，但要進入全新市場仍然具有挑戰性。同時其他公司也在為解決相同問題構建交貨管理平臺。對此 Ingrid 將其在當前區域的專注和成功作為獨特的賣點。此外利用資料科學來最佳化整個流程也是其競爭優勢之一。
觀點與建議
雖然「免費運費」在市場上具有吸引力，但 Ingrid 創始人之一 Piotr Zaleski 表示反對這種商業模式。他認為長期追求免費運費將對企業造成嚴重損害。因此建議企業應該尋找其他方式降低運費成本，並將節省轉移給買家。對於 Ingrid 來說未來的發展還將依賴於其平臺的擴充套件規模。
總之電商交貨平臺的問題點是顯而易見的，但要取得成功仍須面對諸多挑戰。Ingrid 的成功將取決於其在面對這些挑戰時的應對策略和創新能力。
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