Twitter's Efforts to Ensure Child Safety
依前文所述，Twitter (現名 X)周末宣布將在德州奧斯汀市建立一個新的「信任與安全」中心，並招聘 100 名全職版主。這項舉措出現在一場針對大型科技公司的國會聽證會之前，此次聽證會將聚焦於公司如 X、Meta、TikTok 等如何保護線上兒童安全。本文將探討 Twitter 的行動、過往問題及新興挑戰。
公司行動
Twitter（或稱 X）進行了一系列行動以回應對於兒童安全的關切。這次聘用 100 位版主的決定，是 Twitter 繼遭遇兒童安全訴訟後的一項重要舉措。公司也在自家部落格上發布了對打擊兒童性剝削(CSE)的進展，強調去年已因此停用 1240 萬個帳號，並向國家失蹤與被濫用兒童中心(NCMEC)傳送了 85 萬份報告，是 2019 年的 8 倍。
過去問題
過去 Twitter 一直面臨兒童安全問題，且領導層更迭後並未見改善。執行長 Musk 當初承諾解決 CSE 問題，而 X 也加入了新的舉報 CSE 材料功能。然而在 2023 年，X 恢復了一個曾因張貼 CSE 圖片而被禁的帳號。更嚴重的是，曾有報導指出即便接獲通報，CSE 的圖片仍在平臺上傳播。這顯示了公司在執行其承諾上的不足。
新興挑戰
最新的舉措顯示了 X 對於解決兒童安全問題的積極態度。然而現行的舉措可能暗示著一個新的問題：越來越多企圖分享 CSE 內容的人開始使用 X。這反映出雖然公司針對 CSE 問題的反應有所提高，但同時也顯示了線上平臺成為 CSE 內容分享者的新據點。
哲學觀點
此舉引發了以倫理和社會問題為導向的哲學討論。公司應當在平臺設計與業務模式上如何平衡營利和兒童安全？是否應當加固監控使用者發布的資訊？這不僅是一個單純的技術問題，更是一個社會價值取向的爭論。
社論：平臺公司應承擔更多責任
在保護兒童安全問題上，平臺公司應該承擔更多責任。這涉及到除了符合法規的技術與制度外，還應針對使用者的行為進行監督。兒童的身心安全是無法妥協的，任何公司都應該以最高標準來確保這一點。
建議
在回應聽證會後，X 應該公開進一步的具體措施：包括確切的期限和所需的資源投入。同時 X 也應該加固與監管機構的合作，共同打擊線上兒童性剝削問題。除此之外，公司也應該加固對於 CSE 內容的主動監控，在發現後即時刪除相關內容。
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