BlueJeans 宣布結束營運：在 Zoom 蓬勃發展背後的市場變革
背景
在疫情封鎖期間，美國電信巨頭 Verizon 大筆投資數億美元購買了視訊會議應用程式 BlueJeans。然而三年多後，這個鮮為人知的應用程式宣布結束營運，成為歷史。由特技術網站 9to5Google 率先報導此訊息，Verizon 在一封大規模的電子郵件中指出，由於「市場環境的變化」，他們做出了這個艱難的決定。在 COVID-19 疫情期間，視訊會議應用程式 Zoom 在市場上獨佔鰲頭，並且與 Google Hangouts 等競爭對手一同成為企業的主要服務。然而即使是 Zoom，也未能重新達到 2020 年 10 月的巔峯。
BlueJeans 的歷史
BlueJeans 成立於 2011 年，由前技術長 Alagu Periyannan 和前執行長兼產品負責人 Krish Ramakrishnan 共同創辦。在 Verizon 收購 BlueJeans 兩年後，兩位共同創辦人紛紛離職，其後繼任者、前執行長 Quentin Gallivan 和前首席財務官 Robert Park 也紛紛離開。從 2021 年 8 月 31 日開始，BlueJeans 停止提供基本和免費試用功能。BlueJeans 的支援人員在接受 TechCrunch 電話採訪時表示除了這兩個層級外，BlueJeans 服務將會常規執行，至少到 2023 年 12 月。當前 BlueJeans 的官方網站上仍然寫著「沒有比 BlueJeans 更適合的了。不限時長的會議，永遠。」
Zoom 的優勢
對於 BlueJeans 的失敗，Zoom 在疫情期間的市場崛起不容忽視。Zoom 成功擄獲了使用者的心，成為人們遠端工作和遠端教學的首選工具。其簡單易用的介面、可靠的視訊品質以及廣泛的功能，贏得了眾多企業和個人使用者的信任和喜愛。此外 Zoom 還積極推出新功能來提供更好的使用者體驗，如分組功能、大會控制和安全功能等。與此同時 Zoom 積極發展合作夥伴關係，透過整合各種應用和平臺，進一步擴大了其在市場上的地位。
市場變革與競爭壓力
BlueJeans 失去市場份額的主要原因是市場環境的變化。在疫情期間，企業和個人急切需要可靠的視訊會議工具，而 Zoom 迅速填補了這一空白。然而 Zoom 的成功也吸引了其他競爭者的注意，如 Google Hangouts、Microsoft Teams 等。這些競爭者不斷進行創新和改進，開發出更具競爭力的功能，使得 BlueJeans 逐步失去了優勢。
我們的觀點
市場競爭的必然性
BlueJeans 的結束再次提醒我們，市場競爭是科技行業發展的必然現象。在這個日新月異的數位時代，只有不斷創新和改進，才能保持競爭力，贏得使用者的青睞。企業應該時刻關注市場變動，並及時調整策略，以適應快速變化的市場需求。
選擇適合的視訊會議工具
對於企業和個人使用者而言，選擇適合的視訊會議工具至關重要。當選擇視訊會議工具時，需考慮到其易用性、功能豐富度、安全性以及與其他應用程式的相容性等因素。同時也應對市場上的不同選項進行評估，並與同事和行業同行進行交流，以理解他們的使用體驗和意見，幫助做出明智的決策。
結論
BlueJeans 的結束暗示著科技市場的競爭激烈程度以及創新和適應能力的重要性。Zoom 在疫情中崛起，成為市場的領導者，並跟隨市場需求不斷創新和改進。企業和個人使用者在選擇視訊會議工具時應評估各種因素並與同行進行交流，以確保選擇適合自己需求的工具。
