Rootly 獲得 1200 萬美元融資，為公司提供安全事故回應管理平臺
一家名為 Rootly 的新創公司，宣布成功完成 1200 萬美元的 A 輪融資，該公司正在開發一個平臺，以幫助企業自動化對網站故障等事故的回應。這筆新的資金將用於加速 Rootly 的產品路線圖、增強其工程團隊的實力，並投資於銷售和銷售組織，Rootly 的聯合創始人兼執行長 JJ Tang 表示。
挑戰與解決方案
Rootly 的創始人 JJ Tang 在接受 TechCrunch 的採訪中表示：“事故處理從未如此具有挑戰性。遠端工作的盛行意味著事故回應團隊很少能夠在一個戰備室中聚在一起，這增加了溝通的困難。”而隨著微服務和第三方服務的普及，系統的複雜性也在增加，一位工程師不可能瞭解所有事情。
根據 BigPanda 和 Enterprise Management Associations 的報告，未計劃的停機時間平均每分鐘的成本約為 12,900 美元，這反映出對員工活動和業務中斷的影響。Rootly 嘗試自動化大部分的事故管理和解決方案，從在 Slack 上協調回應者處理事件，到提出可能的下一步建議。該平臺能自動生成狀態更新和事後分析報告，幫助使用者識別相關事故。
競爭與成功
Rootly 並不是唯一一家提供事故回應軟體的公司，根據 The Business Research Company 的估計，該市場價值在 2022 年達到 292.1 億美元。與 FireHydrant、Blameless 以及去年獲得 2870 萬美元風險投資的 Incident.io 等公司競爭。但 Tang 指出，Rootly 客戶基數的增長是其成功的證據。該公司的客戶包括 Canva、Nvidia 和 TripAdvisor 等知名企業。公司稱其收入在過去 12 個月增長了 400％，每年共有超過 6 萬起事故使用 Rootly 進行管理。
Tang 補充說：“在疫情期間和經濟不確保性的環境中，公司希望在少量資源下做更多，而 Rootly 正可以提供這樣的幫助。我們解決了基礎架構的重要問題 - 這不是一個“好有就好”的需求，而是一個“必須有”的需求。”Rootly 的團隊位於舊金山，現有 30 名成員，Tang 期望到年底公司的員工數量將增加到 50 人以上。
