Slack 的新 CEO 致力於為動盪時期帶來穩定
穩定性成為當務之急
在過去不到一年的時間內遍歷三位執行長對於已建立的公司來說並非常態現象。然而在擁有 Salesforce 以 280 億美元收購的 Slack 公司中，這樣情況的發生卻不是出於其控制之外的環境。在 11 月，Slack 推出了 Denise Dresser 作為最新的執行長。Dresser 承認，在這種情況下踏入這個職位並非易事，但她正在適應中。她告訴 TechCrunch：「就像所有事情一樣，要優雅地融入任何新公司都很難，但我認為團隊給了我很多指導，我們真的一起看到了未來的願景。」
執行長的挑戰
究竟 Slack 在 Salesforce 下蓬勃發展嗎？由於 Salesforce 在 2020 年停止報告詳細的收入數位，我們無法確切得知 Slack 的收入情況。然而根據 Salesforce 公佈的資料，自 2023 年 Q3 的年增長率為 46%，到 2024 年 Q4 降至 16%，Slack 的收入增長明顯放緩。這種趨勢一直向下，現在需要 Dresser 來扭轉這一狀況。
競爭與發展
與 Microsoft 進行競爭是 Dresser 面臨的另一個重大挑戰，該公司結合了 Teams、Office 365、Dynamics 365 和 Microsoft Copilot 等人工智慧。對此一位 Forrester Research 的分析師指出：「對於 Slack 來說透過更緊密地整合 Salesforce 來擴大其使用者基數是合理的，但必須小心，不要疏遠現有的忠實客戶。與此同時 Microsoft Teams 是一家巨頭，有機會透過 Copilot 將其使用者時間延長。」然而 Salesforce 的一位分析師指出，「Microsoft 在其生態系統內執行最佳，而 Slack 在互操作性和使用便捷性方面具有優勢。」
挑戰與機遇
坦率來說對於 Slack 和 Dresser 來說滿足許多這些競爭和發展方面的挑戰需要良好的領導能力和穩定的管理。當前，Dresser 所面臨的挑戰可能比先前的 CEO 更為艱鉅，但隨之而來的機遇也同樣重要。她需要透過促進內部和外部的人際關係來增加公司的影響力，同時要保持自己的個人風格，並尋找更多的商業機會和擴大客戶群。
在這樣不確保的時代，Dresser 需要透過自己的智慧和經驗以及與團隊和合作夥伴的共同努力，來實現 Slack 的穩定與增長。透過 Slack 的成功與穩定，可以彰顯出各種管理和體制的優勢，從而贏得公眾的認可與支援。
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