Telegram CEO 辯護應用程式繼續提供「戰爭相關內容」
介紹
在處理引起爭議的煽動性和具衝擊力的內容、假訊息、文字和其他與哈馬斯和以色列相關的媒體時，社交平臺如 X（前稱 Twitter）、Meta 和 TikTok 正與監管機構和大眾輿論一起進行較量。相比之下，Telegram 的 CEO Pavel Durov 著重辯護他的通訊應用程式不會撤下其上面的某些更敏感的戰爭相關報導，並聲稱這可以作為重要的資訊渠道。他還特別強調 Telegram 與社交媒體的區別，在該應用程式上的使用者只能看到他們訂閱的內容。（這沒有考慮到 Telegram 上的內容會被分享的情況。）Durov 在 Telegram 上的帖子中表示 Telegram 的「版主和 AI 工具從我們的公共平臺上移除了數百萬個明顯有害的內容」，但他也迅速辯護該應用程式繼續允許涉及「戰爭相關報導」的敏感內容。「處理戰爭相關報導往往是不明顯的」（他並未明確界定「明顯有害」和「戰爭相關報導」的界線）。他在帖子中繼續舉例說，哈馬斯使用 Telegram 警告 Ashkelon 的平民提前撤離，「關閉他們的頻道是否有助於拯救生命，或者會危及更多生命？」他今天在帖子中問道。
Telegram 在訊息傳播中的角色和爭議
Durov 的評論正值 Telegram 成為訊息傳播的中心，但這並不僅限於 Telegram 頻道。在恐怖襲擊初期的幾個小時和幾天內，哈馬斯及其相關人員在 Telegram 上發布了許多具有衝突和非編輯的推送，該應用程式迅速成為主流媒體和許多在其他社交媒體渠道上發布和分享新聞的個人的常引用參考。有時直接連結到 Telegram 帖子，或捕捉並重新分享其中的內容。但正是其中的訊息傳播讓 Telegram 自己遭受了抨擊。一種懷疑的觀點可能是 Telegram 從這種情況中獲利，因為它吸引了更多的流量。襲擊發生兩天後，Durov 指出從以色列和巴勒斯坦地區有「數十萬」新使用者註冊了 Telegram，他還表示 Telegram 將在其使用者介面中新增希伯來語支援。他當時說：“在這個困難的時刻，每個受影響的人應該有可靠的新聞和私人交流渠道。”
Telegram 對敏感內容的立場
Durov 的言行不應該太令人驚訝，它與該公司以往對待敏感內容的做法保持一致。Durov 對 Telegram 的辯護一直致力於區分它和社交媒體應用程式的差異。「與其他應用程式不同，其他應用程式透過算法將震撼人心的內容輸送給不知情之人；在 Telegram 上，使用者只會收到他們明確訂閱的內容」，他寫道。「因此 Telegram 頻道不太可能用於大幅放大宣傳活動，而是為研究人員、記者和事實核查者提供了獨特的第一手訊息來源。」在處理其應用程式被暴力個人或團體使用時，該應用程式一直採取輕鬆的態度，這也引起了很多爭議。例如，它已成為討論烏克蘭戰爭的場所，但同時也成為了虛假訊息的溫牀，就像 Verge 的這篇文章詳細描述的那樣。緬甸的反抗組織可能在使用它，但當前政權的武裝份子也在使用它來對個人進行定點打擊，正如 CNN 的調查所示。它作為被公認的恐怖組織的首選平臺的爭議地位是眾所周知的（哈馬斯被許多國家，包括美國、英國和以色列，視為恐怖組織）。
總評和建議
Telegram CEO Pavel Durov 在辯護應用程式繼續提供「戰爭相關內容」的同時引發了許多討論。他堅持其平臺提供第一手的資訊來源，允許使用者訂閱他們感興趣的內容。然而以這種方式提供敏感內容並不是沒有風險的。這可能會導致戰爭的宣傳被傳播以及虛假訊息的傳播。在這種情況下，我們需要更多的理性和負責任的媒體消費態度。
對於使用者來說我們應該更加謹慎地選擇資訊來源，並形成自己的獨立觀點。無論是在 Telegram 還是其他社交媒體平臺上，我們都應該學會進行事實核查和多角度思考。此外規範和監管應該更加完善，以平衡言論自由和社會責任，防止敏感內容的濫用。
在這個數位時代，使用者們需要更好地理解社交媒體和通訊應用程式的執行方式以及它們對社會和民主的影響。同時企業也應該承擔起自己的社會責任，針對敏感內容的處理制定更具負責任的政策。
最後我們應該努力促進公民的媒體素養，從小培養對媒體的批判性思維和國際視野，這樣才能真正適應這個變動迅速的世界。
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