Twitter 將官方帳號更改為@X
重新定位品牌
繼續進行品牌改造的一部分，Twitter 已將其官方帳號更改為@X。原始的@Twitter 帳號現已無效，其個人資料顯示「此帳號已不再活躍。請關注@X 以獲取最新訊息。」該社交媒體公司的其他官方帳號要麼放棄了「Twitter」的名稱，要麼將其替換為 X。TechCrunch 曾報導稱，社交網路並未與@X 的原始持有人 Gene X Hwang 進行聯絡，後者經營著企業攝影和錄影工作室橙色攝影。然而今天早些時候 Hwang 在他的新帳號@x1234567998765 上發推文說「結果皆善」。當前尚不清楚他是否將這個帳號賣給了 Twitter。
Twitter 自己的其他帳號，如@TwitterSupport、@TwitterDev（現已無效）和@TwitterAPI，現在分別更名為@Support、@Xdevelopers 和@API，並使用新的 X 徽標作為頭像。然而 Twitter Japan 和 Twitter India 等幾個區域帳號尚未改名。公司的付費服務 Twitter Blue 在網站上更名為@XBlue。然而付費方案的關於頁面仍然使用 Twitter Blue 的品牌標識。根據 Twitter 影片頁面的更新（由 The Verge 首次發現），取證使用者現在可以允許其他 Blue 使用者下載他們在社交網路上釋出的影片以離線觀看。公司在週三簡短地更新了新的「X」徽標，線條變得更加粗壯。但後來，埃隆·馬斯克表示他將撤銷這次變更，因為他不「喜歡更粗的線條」，徽標將「隨著時間演變」。
品牌改造並不順利
Twitter 的品牌改造並不順利，網站的一些部分仍然帶有 Twitter 的品牌和名稱，包括移動應用程式。在過去的幾天裡，多家報導指出，微軟自 2003 年以來擁有一個與 Xbox 相關的 X 商標，而 Meta 自 2019 年以來擁有一個涵蓋藍白色字母「X」的聯邦商標。商標律師喬許·格爾本告訴路透社，馬斯克擁有的這家社交網路公司「100%將會被某個人因 X 品牌改造而起訴」。該公司還開始將 Twitter 的標誌從其舊金山總部移除，但工作只完成了部分，因為因為警方認為這是「未經授權的工作」，起重機被叫走了。《紐約時報》本週一發表的一篇報導指出，辦公室周圍的工人已經開始移除與鳥有關的物品，並將會議室更名為「eXposure」、「eXult」和「s3Xy」。
品牌改造的思考與建議
Twitter 這次的品牌改造引起了眾多討論和關注。從哲學層面來看，品牌是一個組織或公司的靈魂和形象的體現。品牌的改變代表著公司對於自身定位和價值的重新界定。然而這次 Twitter 的品牌改造並不順利，引發了商標問題和細節上的爭議。品牌改造應該是一個謹慎而慎重的過程，需要充分考慮商標和市場反饋，以避免可能的紛擾和法律問題。
對於其他公司進行品牌改造的例子，我們可以從中獲得一些啟示。首先公司應該在開始品牌改造之前進行充分的市場研究和法律諮詢，以確保新品牌是否與現有商標和市場定位相衝突。其次公司應該與可能受到影響的利益相關方進行充分的溝通和協商，以解決可能產生的問題和爭議。最後公司應該確保新品牌的引入和過渡是順暢和透明的，以達到良好的品牌形象和市場接受度。
對於 Twitter 這次的品牌改造，我們可以提出一些建議。首先該公司應該積極與微軟和 Meta 進行商標問題的溝通和解決，以避免可能的法律爭議。其次 Twitter 應該儘快解決其網站和應用程式中仍然存在的 Twitter 品牌和名稱。此外公司應該加固對外部利益相關方（如使用者和合作夥伴）的溝通，解釋品牌改造的原因和意義，並積極聆聽和回應他們的意見和關切。最後 Twitter 應該加固對內部員工的培訓和指導，使他們能夠理解和實踐新品牌的價值觀和形象。
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