Twitter 信任與安全主管辭職
Twitter 的信任與安全主管 Ella Irwin 已辭職，她在今年 11 月接替 Yoel Roth 的職務。根據路透社的報導，這意味著這個領域的重要主管離開了 Elon Musk 在 Twitter 上最重要的幕僚之一。Irwin 在 Twitter 的幾個月中經歷了一些風雨飄搖的周期，其中包括 Twitter 因未針對童貞色情做出足夠的努力而受到調查的時期。
責任與框架
Twitter 一直被批評缺乏有效的監管機制，以防止使用者在該平臺上傳遞具有挑戰性和不當內容，尤其是兒童色情。但是這樣的批評是否應該完全落在信任與安全團隊身上？
畢竟，Twitter 是一個公共論壇，幾乎可以被用作所有人的言論管道。對於如此多樣化和眾口難調的平臺，管理一個良好的口碑，持續且有效的警覺以及保障自由和多樣的言論權是非常複雜的。同時內容審查也須要注意不破壞由言論和媒體自由所構成的公共性以及不代表那平臺所給出的建議、判斷。這些正如肖恩·希爾（Sean Hill）在 VICE 上所強調的道理：「如果軟體設計師和內容審查員不能將網際網路作為公共論壇所必須設立的所有政治與文化問題的基礎來理解，那麼在那裡提高我們的工作標準與效果就是無望的。」
人才外流
另一個 Twitter 信任與安全主管的離開，也反映了關鍵職位外流的問題，這對於公司的長遠發展可能構成重大威脅。如果一個公司沒有持續的戰略和長期的人力資源規劃，那麼管理層外部留往須聘請新的員工，再展開累進式的創造力和建設就會成爲一個意愎指數的艱鉅挑戰。而且如果原本的員工未能從機構風氣中獲得支援或認可，離開那家公司的選擇也變得更理所當然。
未來展望
Twitter 現在必須找到一個新的信任與安全主管，以便繼續監控和維護平臺上的內容品質。應該在人才外流問題基礎上考慮，如何提供適當的激勵和支援，以留住關鍵人才。
此外這種外流 by itself 並不能保證員工的轉換會改善 Twitter 的工作文化，他們的價值觀和方針。公司將需要重新評估自己的責任、目標、大眾文化、人才招聘策略和員工發展計劃。隨著 Twitter 不斷發達，社交媒體平臺的未來仍充滿挑戰。創造一個安全和開放的線上溝通空間，讓公眾和特殊幾派輕鬆地才用以及能夠抵制轉化的亂象是一項持久的事業。
無論如何，Twitter 需要鼓勵言論自由，和鼓勵每個人以表示自己的觀點和批評。同時公司也有責任確保平臺上沒有媒體中的童貞色情等內容以及不允許任何侮辱性和具有挑戰性的言論以及不當行為，並與外界進行開放對話。社交媒體經營的術語是一個矛盾和常常變化的概念，公司必須時刻保持專業和操守。
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