
Pew 的進一步分析可能暗示了這種情況的原因,指出更有可能暫停使用該應用程式的人包括女性和黑人使用者,其調查資料表明,69%的女性 Twitter 使用者和 54%的男性 Twitter 使用者表示他們在過去 12 個月裏停用手機應用. 同時有 67%的黑人使用者表示他們在過去 12 個月裏停用了該應用程式,相比之下,有 60%的白人使用者和 54%的西班牙裔使用者停用。這可能表明,不是政治或年齡-組看到了任何重大差異,而是歷史上在該平臺上遭受最嚴格騷擾的族群,前瞻性的分析和之前的報告都證實了這一點,包括國際特赦組織的報告。
然而 Pew Research 並沒有證實這是馬斯克的錯,因爲報告調查時間只有過去 12 個月,並沒有橫向比對全貌。這或許是因為推特從未完全掌握在其應用程式上發生的虐待行爲,盡管 Twitter 正在持續修改其旨在解決此問題的政策。 Piew 的另一項調查涉及對 Twitter 的未來進行了前瞻性的調查,詢問當前和最近使用 Twitter 的使用者一年後的可能使用情況。到當前爲止,較多的 Twitter 接近使用者表示他們“極有可能”使用 Twitter,佔 40%,而 35%的人說“有點可能”。但是仍然有 25%左右的現有使用者表示他們在一年內“不太可能”或“根本不可能”使用該應用程式。
以上結論並不能證實推特的活躍使用者有下降趨勢,因為我們不知道過去使用者是否定期“休息”。但是去年的其他調查表明這是正在發生的事情。例如,BuzzFeed News 報導的一項研究顯示自 Musk 接手推特以來,美國的 Twitter 使用者數量下降了 9%。 Vox 引用的 SimilarWeb 的另一份報告則表示Twitter 在 Musk 接管之前的流量比 2023 年 1 月要高。從去年 11 月的同比增長 4.7%到 2023 年 1 月的同比下降 2%。然而 Musk 於 11 月反駁了這些說法,稱 Twitter 使用量“創歷史新高”。 最近,Apptopia 發布的資料也支援了這一說法,顯示 Twitter 的日活躍使用者從 2022 年第一季度的 2.29 億人增長到在 Musk 接管 Twitter 後的平均 246.8 萬人,每個月的平均增長 120 萬人次。(該調查沒有根據國家/地區進行細分,但美國是 Twitter 最大的市場。)
總體而言,Twitter 的未來仍需進一步建立使用習慣和提高穩定性,為使用者提供更優質的使用體驗也助於借助口碑獲得更多的使用者。 對“暫停使用”的主觀評價不同,社交媒體應用程式必須始終提供更多的選擇和可擴充套件性,以滿足使用者需求。同時必須進一步對虐待和濫用行爲進行控制和管理,作為使用者安全和體驗的保障。
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