X 損失巴黎希爾頓 11:11 Media 合作夥伴關係
品牌退出對 X 形象的影響
X（前名 Twitter）因平臺上的反猶太內容引起廣告客戶流失，最新損失的高知名度品牌合作夥伴是巴黎希爾頓的 11:11 Media。這次的「11:11 Media」廣告合作本來是 X 的重大勝利，因為計畫將在兩年內見到希爾頓宣傳 X 的重要功能，包括現場影片、現場電子商務、X Spaces（直播音訊）等。希爾頓甚至為 X 的高級訂戶貢獻了一個閃亮粉紅色的自定義圖示。雖然交易條款保密，但其中包含了分潤的部分，不過我們理解並未包括升級到高級訂閱以獲得新圖示的部分。引述擔憂原因及影響
CNN 首先報導了這項交易的瓦解，指出 11:11 Media 之所以決定退出合作是出於對站點上反猶太主義和親納粹內容的擔憂。11:11 Media 的總裁暨營運長 Bruce Gersh 告訴 CNN：“11:11 Media 決定立即從該平臺撤回廣告活動。” 希爾頓的媒體公司是一長串品牌之中最新一個暫停或停止在 X 上廣告花費的品牌，其中還包括蘋果、迪士尼、康卡斯特、IBM、華納兄弟、派拉蒙、獅門等大公司。這些品牌擔心，如果他們的廣告出現在仇恨言論和反猶太內容旁邊，可能會影響自己的聲譽。盡管 X 的 CEO Linda Yaccarino 保證 X 已經有了品牌安全控制措施，但 Media Matters 的一份報告顯示 X 的廣告竟然出現在了仇恨內容旁邊。然而 X 表示 Media Matters 操控了它的服務，導致了這些廣告出現。稍後 X 甚至為誹謗起訴了對方。但即使是 X 的投訴也沒有爭議這些廣告的真實性和它們與仇恨言論並列，X 只是不喜歡 Media Mattes 發現了這樣一種重寫 X 品牌安全保護的情況。考慮到這些擔憂，再加上馬斯克本人對平臺上的反猶太陰謀論的背書，許多廣告客戶正在重新考慮在 X 上的投放，這可能會對 X 的收入產生重大影響。在品牌退出之前，X 的廣告業務預計會從 2022 年到 2023 年在全球廣告支出方面出現 54.4％ 的年度下降。馬斯克還公開表示 X 的美國廣告收入下降了 60%，在此之前是因為反猶太主義受到反衛星聯盟的壓力。而 X 新的訂閱吸引計劃？與巴黎希爾頓合作訂製圖示 。分析及回應
這次行為的代表了 X 在品牌形象上的嚴峻挑戰，許多知名品牌的退出將對 X 的廣告收入產生深刻的影響。本次事件也凸顯出了平臺內容管理和品牌保護的重要性。雖然品牌保護控制措施能避免廣告出現在不當內容旁邊，但此次事件顯示這些控制措施還不夠完善。反猶太主義以及其他仇恨言論的存在將會對任何平臺形象造成嚴重衝擊，廣告客戶也應該檢視這一點。X 的法律角力以及馬斯克本人的言論也顯示了品牌形象危機的嚴重性，這些事件都對 X 的未來發展造成了不小的壓力。建議
在這樣的情況下，X 應該加固內容管控，並與更多的品牌合作來重塑自身形象。品牌在選擇廣告投放平臺時，除了關注廣告效果以外，還應該更加注重平臺內容的品質和品牌價值方向的契合。此外平臺方應該更加主動地與廣告客戶溝通，及時回應品牌擔憂，並積極尋求解決方案。在馬斯克等高管的言論問題上，X 更應該嚴格要求高管在公共平臺上的發言，並制定更加明確的準則和培訓計劃，以確保避免因個人言論導致的品牌形象危機發生。Celebritypartnership-11Media,合作夥伴
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