亞馬遜推出不需要攝影機的新版無人收銀科技
簡介
亞馬遜的「Just Walk Out」科技是極其酷炫的一種科技，你可以隨意拿取商品並走出商店，無需結帳或付款。然而這項科技的設定極為複雜，需要攝影機和感應器等複雜系統的支援。為理解決這個問題，亞馬遜開發了一個新的更簡單的「Just Walk Out」版本，這個版本利用了無線射頻識別（RFID）技術來追蹤顧客離開商店時的購買商品。
技術介紹
亞馬遜首先在西雅圖的 Climate Pledge Arena 進行了新系統的測試，現在還在西雅圖海鷹隊的主場 Lumen Field 進行了測試。這個系統非常簡單：每件商品（主要是服裝）都有一個看起來像平常服裝標籤的 RFID 標籤。顧客進入商店，挑選他們想要的商品，然後透過一個“出口門”走出商店，這個門會掃描標籤並計算商品的價格，然後顧客可以掃描他們的信用卡或將手掌放在亞馬遜 One 掃描器上完成付款，然後離開商店。
RFID 技術的應用
RFID 標籤是人物及物品追蹤行業的長期基石：它們是倉庫快速檢視庫存的便利方式，可以防止行李丟失，甚至可以讓你進入迪士尼樂園。亞馬遜嘗試將這項技術應用到日常的購物體驗中。相較於在建築物中安裝昂貴的攝影機系統，公司可以透過更換標籤、新增一些門禁來達到同樣的效果。亞馬遜表示他們的無人收銀測試展示了巨大的顧客流量增加，因為這個過程非常簡單，還有更多的交易。亞馬遜自身可能正在減少實體零售店的數量，但顯然仍然對現實世界中的購物物流問題非常關注。（亞馬遜表示有超過 150 家商店搭載了 Just Walk Out 技術）這是一個潛在的巨大商機，也是一個巨大的顧客資料來源。如果亞馬遜能夠在各個商店中獲得每個人的掌紋，那麼這家網路上最最佳化的商店可能會理解到你在離線購物中的購物習慣。
評論與展望
亞馬遜這次推出的不需要攝影機的新版無人收銀科技顯然是一個有吸引力的解決方案。這種利用 RFID 技術追蹤商品的方式能夠簡化商店的運營流程，減少排隊時間並提高顧客滿意度。由於 RFID 標籤的使用已廣泛應用於物流業，這種技術無疑是可行且成本效益高的。
然而亞馬遜也需要面對一些問題。首先隨著顧客愈來愈重視個人隱私，使用掌紋等生物特徵訊息進行支付可能引起一些人的擔憂。其次解決方案的適用性也是一個問題。雖然一些商店可以輕鬆地轉換到 RFID 系統，但其他一些商店可能需要花費更多的時間和資源來進行改造。因此亞馬遜需要考慮到不同商店的需求並提供相應的支援和指導。
結論
亞馬遜的新版無人收銀科技將無疑帶來商業上的便利，並為公司提供了更多的顧客資料。然而該技術需要適應不同商店的特殊需求，同時也需要遵守個人隱私的保護原則。亞馬遜應該與商店合作，提供全面的指導和支援，以確保無人收銀技術的順利應用。隨著技術的不斷發展和改進，我們有理由相信無人收銀科技將在未來的商業環境中發揮更重要的作用。
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