亞馬遜停止提供 Alexa 的名人聲音功能
近日亞馬遜宣布停止提供 Alexa 的名人聲音功能，即使你已經購買了該功能。亞馬遜的決定意味著 Samuel L. Jackson、Shaquille O’Neal 和 Melissa McCarthy 的聲音將不再可用於 Alexa 裝置上。這項功能的售價不高，最初僅為 0.99 美元，後來上漲至 4.99 美元，但許多使用者希望能夠長時間使用該功能。使用此功能，使用者可以使用“嘿，XX”指令向 Alexa 提問、聽笑話或故事，而這些內容會以 Jackson、Shaq 或 McCarthy 的風格呈現。
此外值得注意的是，Jackson 的聲音已經停止在客戶裝置上執行。在 Jackson 的頁面上，會有一條提示說明“Samuel L. Jackson 的 Alexa 聲音已不再提供購買。之前購買了此功能的客戶可以繼續使用此技能直到 2023 年 4 月，只需使用'嘿，Samuel'指令即可。”亞馬遜在 McCarthy 和 Shaq 的聲音頁面上發布了類似的訊息，但表示將繼續支援這些聲音至今年 9 月 30 日。
可能的原因
當前尚不清楚亞馬遜為何決定停止提供該功能。有可能是由於亞馬遜的 Alexa 部門在過去幾年中出現超過 5 百萬美元的營運損失，致使公司 CEO Andy Jassy 審視 Alexa 部門。此外今年早些時候亞馬遜宣布裁減 1.8 萬名員工，其硬體部門負責人 Dave Limp 表示其中有 2,000 個員工是 Alexa 和 Echo 產品部門的。另一份報告指出，亞馬遜打算在 ChatGPT 的興起中改造 Alexa，可能會使用自己的大型語言模型（LLM）讓 Alexa “更具有積極性和對話性”，而名人聲音則不符合這一願景，或許成本太高而難以獲得授權。
名人聲音功能的哲學反思
該功能的推出，讓使用者可以在日常生活中更輕鬆地與一些熟悉的名人互動。這種“聲音模擬”使得名人成為使用者可以隨時隨地與其互動的虛擬朋友。然而名人聲音功能也帶來了一些哲學反思的問題。比如說，這種模擬是否會影響人們對名人的真實認知？這種互動是否會打破人們對真正社互動動的需求？此外該功能的終止引發了一些倫理問題。如果消費者已經付費購買了該功能的使用權利，卻無法永久使用，這是否是不公平的？雖然這只是一個簡單的消費問題，但它也引發了人們對於消費者權益和公司倫理的討論。
社會建議
消費者往往對向名人提問的經驗充滿好奇，並期望這種體驗可以豐富和改善他們的日常生活。然而隨著亞馬遜宣布將停止支援名人聲音功能，我們鼓勵消費者在決定購買它之前應該好好考慮這個功能是否符合他們日常使用的需要。此外消費者也應該關注網路服務商所提供的服務內容，在此基礎上作出合理的消費決策。
對亞馬遜而言，這也是一個反思的機會，公司應該更加重視消費者利益，避免過度致富和違反消費者權益的行為。
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