蘋果公司的 TipKit 將協助開發者教導人們使用他們的應用程式
在蘋果公司的全球開發者大會上，該公司宣布推出一個名為 TipKit 的開發者工具包。這個工具包將讓開發者更容易地透過顯示使用提示，向使用者介紹他們的移動應用程式。通常情況下，開發者必須自己設計引導和教學等型別的體驗，或利用第三方提供的體驗。有了蘋果的 TipKit ，他們現在將有一個本地解決方案的選擇。
TipKit 能為開發者帶來什麼？
據蘋果公司向開發者分享的檔案顯示，新的 TipKit 框架將包括模板，這些模板將與使用者已經習慣在系統應用程式中共享的相匹配。開發人員可以自定義這些模板以匹配自己應用程式的外觀和感知。此外蘋果公司表示開發者將能夠控制說明提示何時以及在哪裏出現。這意味著提示不一定只用於介紹，開發者也可以在使用者開始探索應用程式的新部分時介紹提示，或者根據某些規則設定它們。開發人員還可以指定何時顯示提示，例如在使用者存取特定應用程式部分或使用某個功能幾次後。隨著使用者繼續學習應用程式，開發人員可以彈出提示，幫助他們利用更高級的選項或引導他們發現隱藏的功能。
此外開發人員將能夠配置提示出現的節奏，以不超負荷使用者的方式顯示。如果一個消費者應用程式必須依靠提示來教導使用者應用程式的執行方式，那麼這讓人感到特別煩人（從個人角度來看，我們一直認為，如果一個面向消費者的應用程式需要依靠提示來教導使用者如何使用它，他們可能需要重新思考設計！）。然而一些有針對性的提示，能在使用者嘗試學習新的或未經探索的功能時顯示出來，這可能是有幫助的，因為它不會在首次啟動應用程式時妨礙使用。
TipKit 給使用者及開發者帶來哪些好處？
TipKit 需要帶來哪些好處和益處呢？首先蘋果公司本身將使用 TipKit 為其自己的應用程式引入本地提示，例如 iOS 17 中的 FaceTime、Photos 和 Messages，開發者分享的圖片顯示了這一點。這將使看到提示的體驗在整個平臺上更加一致，有助於教育使用者並減少混亂。其次開發人員現在可以選擇使用 TipKit 為他們的應用程式引入提示，而不是依賴第三方解決方案。
此外 TipKit 還能夠幫助開發者控制提示何時出現，這在一定程度上有利於提高使用者體驗。使用者不必擔心一次看到過多的提示。同時 TipKit 的出現也讓開發者的工作變得簡單，因為他們不必再自己設計引導和教學等體驗，並且能夠輕鬆地準備和釋出自己的應用程式。
總結
TipKit 的現身，有助於向更多可能感到困惑的普通使用者解釋軟體新功能的使用方法，並且為他們提供一個特別的欄位，以便作為軟體使用新穎特性的表單，並將選項約束在應該顯示提示的地方。讓使用者能夠更容易地獲得應用程式的使用方法和特性，不僅有利於使用者體驗，這也有助於提高應用程式的受歡迎程度以及開發者能夠更輕鬆地推出新功能等創新。
儘管本文提及的都是 TipKit 的好處，但我們仍應提起人工智慧和機器學習。透過這些技術，未來可能會有能夠進行更高級別的幫助的幫助系統出現。當然這樣的幫助需要配合人工智慧然後產生協同效應，才有意義。
總的來說 TipKit 能夠讓蘋果公司和開發者更容易地向使用者介紹他們的應用程式的特點和功能。對於不怎麼常使用應用程式的普通使用者來說對於一些有針對性的提示非常有幫助。開發者們可以更好地控制如何向使用者介紹其應用程式，使應用程式的初學者、中級使用者和高階使用者都能夠得到足夠的幫助。
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