歐洲牛仔公司推出新的維修和服務計劃,旨在為電動腳踏車騎士提供更多讓車輪在路上保持運轉的方式。公司宣布將開始提供新的即時服務計劃,包括基本維護、客製化和維修服務,可直接送至騎士家中。這些服務現在可透過牛仔公司現有的應用程式預訂,起價為€69/£69。即時服務選項在德國、比利時、荷蘭、盧森堡和法國、英國、奧地利、瑞典、丹麥和義大利的“首都地區”全國範圍內均可使用。
無執行緒度不同
該公司已在柏林、布魯塞爾和巴黎的幾家實體店及一系列合作的歐洲腳踏車店提供維修和調校服務。牛仔公司還允許一些市場的騎士購買每月£20 的服務訂閱,即“牛仔關懷”,覆蓋包括阿姆斯特丹、慕尼黑、布魯塞爾、巴黎和倫敦在內的 14 個歐洲城市。
對於急於讓他們的電動腳踏車上路的歐洲牛仔騎士來說新的服務選擇提供了更多保障。傳統腳踏車以簡單維護而著稱,而電動腳踏車既昂貴又有更多隱患,無論是在軟體還是硬體方面,這是任何電動腳踏車車主都痛切意識到的事實。
如何保障未來
像任何新創公司一樣,一家電動腳踏車公司可能會在一夜之間消失,潛在地讓許多價值幾千美元的電動廢棄物出現。牛仔公司的競爭對手,荷蘭電動腳踏車製造商 VanMoof,去年宣佈破產,讓其忠實客戶(包括本文作者在內)手忙腳亂地想辦法讓自己的腳踏車繼續運轉。牛仔公司實際上在夏天競爭對手的壞訊息傳出後通宵工作,開發了一款應用程式,讓 VanMoof 的車主下載他們腳踏車的數位金鑰。該公司的殘骸後來被麥拉倫應用旗下的 Lavoie 收購,為 VanMoof 的騎士們帶來了一絲希望,讓他們的腳踏車繼續運轉。
牛仔公司的穩健服務擴充套件是一個良好的跡象,對於公司及其騎手來說特別是對於那些不靠近合作腳踏車店區域並且對支付每月訂閱費用不感興趣的人。儘管該公司現在也在美國銷售其時尚腳踏車,但公司告訴 TechCrunch,它首先專注於歐洲,“在其核心地區建立成功的基礎”,並計劃將新的維修選項未來擴充套件到美國。
本文摘自[The New York Times](https://www.nytimes.com/),由編輯製作。
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