Google 的 Bard：一個看似有潛力卻讓人失望的 AI 助理
背景
自去年 Google 推出 AI 聊天機器人 Bard 以來，該公司最近對其進行了一次重大改造。這次升級讓使用者可以從 Gmail、Docs、Drive、Maps、YouTube 等最受歡迎的產品中存取 Bard。理論上，這個升級使得 Google 的 Bard 在市場上的競爭對手 ChatGPT 面前佔據了優勢。相比之下，即使是 Microsoft 廣受歡迎的 Office 應用程式，Google 的搜尋引擎和其他應用程式的規模也要大得多。Bard 擴充套件功能的推出在理論上是一個很有創意的舉措。想象一下，你的 AI 助理不僅可以從數十億引數的知識庫中提供事實，與 ChatGPT 所提供的相當具有競爭力，還可以從你的 Google 服務中提取個性化的實時資料。Bard 瀏覽我的 Gmail 或 Google Drive，為我提供特定背景的回答，這種想法聽起來真像是從威廉·吉布森（William Gibson）的小說中借來的。然而在進行了一周的實際測試之後，我發現 Bard 在許多方面都令人失望。它未能達到與 Google 應用程式良好整合的核心承諾，並且經常產生不準確或莫名其妙的回應。它還缺乏 OpenAI 的 GPT-4 的創造力和多功能性（儘管對此可能有些使用者並不介意）。Bard 在各方面都大大低於預期，這是問題的關鍵在 AI 的基本模型 PaLM 2 方面，它是 Bard 新功能的核心。像所有語言模型一樣，PaLM 2 是根據其訓練資料生成的。基本上，它只能根據它所接收的內容生成回應。據 CNBC 報導，PaLM 2 訓練有約 340 億個引數。相比之下，據傳 GPT-4 訓練有一個龐大的資料集，其中包含 18000 億個引數。這意味著 GPT-4 可以獲得比 PaLM 2 更多的訊息和知識，這可能有助於它生成更具聯動性和有趣的文字。
承諾落空
在上周的推出活動中，我嘗試了許多在 Google 宣傳中類似的提示，以測試 Bard 的新功能。例如，我試圖要求 Bard 從 Docs 中提取一份檔案的要點並建立一份電子郵件摘要。Bard 回答說：“我沒有足夠的訊息”，並拒絕從我的 Google Drive 中提取任何檔案。它之後又對另一份檔案進行了糟糕的摘要，並為我撰寫了一封無用的電子郵件。另一個例子是，我試圖讓 Bard 在 Google Flights 上為我找到從舊金山到洛杉磯的最優惠航班。Bard 卻回應說，正在為我撰寫一封電子郵件，解釋如何手動搜尋 Google Flights 上的航班。在我們對 Bard 擴充套件功能進行初步測試時，Bard 表現出了一些奇怪和錯誤的回應。Bard 在我嘗試用它進行創意任務（如寫歌曲或編劇）時的表現也同樣令人失望。Bard 要麼忽視我的輸入，要麼產生了平淡無味、缺乏獨特性和魅力的內容。與 GPT-4 不同，Bard 也不提供調整創造力水平的選項。GPT-4 有一個可以讓使用者控制輸出冒險程度的旋鈕，而 Bard 並沒有這個功能。
創造力缺失
Bard 唯一令人欣慰的功能是它內建了一個功能，允許使用者透過 Google 搜尋來取證它的答案。在提交提示後，使用者可以透過點選“Google 一下”按鈕，檢視 Bard 的回答與 Google 搜尋結果的對比。Bard 接著會突出顯示其輸出中可能不準確或引導性不足的部分。這個功能很方便，可以減少幻覺和錯誤，但也揭示了 Bard 的不可靠性和不可信賴性。為什麼這很重要？因為 Google 是世界領先的科技和創新公司之一，對人們存取和使用訊息方式有巨大的影響力。Google 的產品和服務每天被數十億人使用，它們塑造著我們的溝通、學習、工作和娛樂方式。如果 Google 想要在競爭中保持領先地位，並保持其在人工智慧領域的聲譽，它需要做得比 Bard 更好。Bard 不僅僅是一個聊天機器人，它還代表著 Google 的願景和價值觀。它應該成為一個能夠幫助使用者完成各種任務，提高生產力和創造力的助手。然而 Bard 在所有這些方面都失敗了。它不是有益的助手；它通常讓人非常沮喪。Bard 2.0 已經來了，但它並不令人滿意。至少到當前為止如此。也許 Google 即將推出的“ Gemini ”模型能夠解決這個問題。但在那之前，我建議在大部分工作任務中依賴於 GPT-4。OpenAI 的 GPT-4 可能也不是完美的，但在功能、可靠性、創造力和個性方面，它遠遠優於 Bard。
結論
Google 的 Bard 在最近的重大升級中帶來了一些令人期待的新功能，但實際上卻未能達到預期的效果。其核心問題在於其基礎模型 PaLM 2 的能力不足。這一點使得 Bard 在整合 Google 應用程式方面表現不佳，並且產生的回答常常不準確或無意義。Bard 在創意上也缺乏多樣性和靈活性，並且缺乏 GPT-4 的個性和幽默感。儘管 Bard 內建了一個功能讓使用者透過 Google 搜尋來取證其答案，但這也暴露了它的不可靠性。作為全球領先的科技創新公司，Google 需要確保其產品和服務能夠在人工智慧領域中保持領先地位。Bard 的現狀對 Google 的聲譽和使命都帶來了困擾，因此它需要在未來的發展中做出改進，以提供更好的 AI 助理產品。
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