感恩登記平臺持續強呼叫心送禮
重新定位
在十一年前，《科技報橘》首次報導禮品登記平臺「Thankful Registry」時，其理念是將索取禮物的行為轉化為一個用心的過程，而非一場對於財物的貪婪索取。十多年後的今天 Thankful 依舊堅持這樣的心態進行重啟。除了重新設計外，Thankful 還新增了一些功能，如使用更多的轉帳應用程式進行現金禮物的傳送。當亞馬遜在 2023 年移除了將其他網站的商品新增到其願望清單和登記的功能時，這開闢了 Thankful 的新機遇。這家創立於 2013 年的啟動企業，由鄭凱蒂（Kathy Cheng）在臺北運營，希望成為世界上最受歡迎的通用禮品登記和願望清單平臺之一。同時他們還希望這個平臺可以成為最美的禮品登記平臺，注重設計和使用者體驗。鄭凱蒂表示：「禮物本質上是一種社交交易。你不能單純地成為一個線上工具。」當前 Thankful 活躍帳戶的 80％是婚禮登記，10％是嬰兒登記，其餘是由非營利組織和一般使用者發起的。一半的使用者位於美國，其餘分佈在澳大利亞、加拿大、英國和世界其他地區。自 10 月份推出新版本以來，每 4 個新的試用帳戶中就有 1 個轉為付費帳戶。精心設計
鄭凱蒂最初想到建立 Thankful 這個平臺是因為當時一位朋友結婚，她使用了梅西百貨的網上登記平臺，她告訴《科技報橘》說，她「討厭」這種經歷。“它就像一份購物清單。一切都很細小，圖片很小。就像你只是在打勾刪除清單上的專案一樣。沒有關於夫妻的訊息，沒有美麗的照片，也沒有歡迎訊息。”於是她開始建立一個登記平臺，使得索要禮物和給予禮物變得更有意義。除了注重設計外，Thankful 還提供一些功能，比如讓人們購物時寫下訊息的功能。在重新設計之前，Thankful 的主頁保持不變了 10 年。新版本是由鄭凱蒂和位於高雄的自由職業使用者體驗設計師 Corey Li 設計的。鄭凱蒂表示她希望更新設計並新增更多功能，包括為國際使用者提供現金禮物的服務。新版本還使使用者更容易地將禮物新增到其登記清單中。以前，他們使用書籤功能，但現在他們還可以直接貼上連結和上傳圖片。對於現金禮物流行的國家/地區，Thankful 還推出了一個名為「錢包」的功能，讓使用者可以透過流行的直接現金轉帳平臺請求多種貨幣的現金禮物，包括澳大利亞的 PayID，英國的 Monzo，加拿大的 e-Transfer 以及全球禮物的 Wise。在美國，可用的平臺有 Stripe，PayPal，Chime，Zelle，Venmo 和 CashApp。鄭凱蒂表示透過 Thankful 贈送的禮物中，有五分之一是現金。Thankful 避免了像 The Knot、Zola、Joy 和 Babylist 這樣的競爭對手透過直接交付模式來擴充套件其登記業務，這些競爭對手透過處理和運送訂單來賺錢。Thankful 避免了直接交付，因為鄭凱蒂認為她討厭那種鼓勵人們索取更多物品以賺取收入的登記方式。相反，Thankful 採用了兩種選擇的價格模式。使用者可以一次性支付 60 美元使用一年的登記，或者每年支付 90 美元的永久登記。多元化應用
作為一個通用的禮品登記平臺，Thankful 被許多人用於新增來自小型企業（包括個人設計師和 Etsy 等）的商品。此外 Thankful 還被非營利組織用於籌款捐款，例如辛辛那提動物園、克利爾沃特海洋水族館、柏斯市中心青年服務和英國難民教育。鄭凱蒂表示盡管捐贈金額佔 Thankful 總禮物的比例少於 2％，但平臺到當前為止已促成超過 41.2 萬美元的捐款。約 80％的捐款（約 33 萬美元）用於美國非營利組織，平均捐贈金額約為 100 美元。對於捐款，Thankful 不收取交易或平臺費用，並為非營利組織和老師提供永久免費的籌款帳戶。加固競爭意識：Thankful 的重啟標誌著該平臺十年來首次更新了其價格模式，其中一個原因是該平臺是創始者所有的，且正在競爭對手，包括 Joy 和 Zola 等擁有風險投資資金支援的登記平臺。鄭凱蒂指出，Thankful 的定價仍然比其他競爭對手如僅限現金蜜月基金的 Hitchd 和 Traveler's Joy 更為便宜。鄭凱蒂表示她希望客戶將 Thankful 視為一項設計用於不同裏程碑事件的服務。許多夫妻首先因婚禮而註冊，然後再為兒童登記使用 Thankful。其他使用者包括將平臺作為擴充套件家庭成員的永久禮品清單、狗收養的登記和為嚴重疾病患者所需物品的清單。“禮物確實觸及我們生活的許多方面，”鄭凱蒂說：「我們只是希望讓它變得盡可能簡單和用心。」社論
尋找平衡
Thankful Registry 的重點在於提倡用心送禮，這是當今社會需要的理念。在這個快節奏和資訊爆炸的時代，人們常常成為物質和虛榮的追逐者，而遺忘了真正的人性與情感。Thankful 的理念與此截然相反，它體現了一種堅持尋找在消費行為中更有意義的方向。這種社會觀念更應該受到重視和鼓勵。商業與社會的關係
Thankful 的定位顯然不僅僅是商業層面的產品，更是一種社會價值的體現。其通用性和相容性，使得無論是結婚、生子或是慈善捐款，Thankful 都能提供一個恰當的平臺。這種兼顧商業和社會價值的理念值得其他企業思考與借鑑。給予建議
我們建議 Thankful 近期在推廣自身理念時應加固傳播，讓更多人理解這種用心送禮的理念。在提升知名度的同時 Thankful 也應留意在服務品質、擴張渠道與價格體系上的平衡，保持自身的可持續發展。同時 Thankful 還需提高對於消費者的敏感度，使得自身的服務更符合大眾需求。感恩-感恩登記,送禮,感恩,用心
