Facebook 的專頁和社團塑造其意識形態的迴聲室
研究發現
根據一項新研究，Facebook 的專頁（Pages）和社團（Groups）塑造了其意識形態上的迴聲室。這項研究對 Facebook 和 Instagram 進行了前所未有的探索，這兩個重要的線上平臺是人們表達和參與政治信仰的主要場所。這些研究由與 Meta 內部團隊合作的跨學科研究人員發表，在 Science 和 Nature 上共發表了四篇論文，研究了 2020 年美國大選期間這兩個平臺上的行為。這些論文只是即將在未來幾個月發表的眾多論文中的第一波。
這項研究稱為 2020 年 Facebook 和 Instagram 選舉研究（FIES），是 Meta 和科學研究界之間一次不尋常的合作。在學術界方面，這個專案由德克薩斯大學媒體參與中心的塔利亞·喬米尼·斯特勞德（Talia Jomini Stroud）教授和紐約大學社交媒體與政治中心的約書亞·A·塔克（Joshua A. Tucker）教授共同領導。研究結果豐富而複雜。在關於 Facebook 的意識形態迴聲室的一項研究中，研究人員試圖理解平臺的使用者是否只接觸到與自己政治立場相一致的內容。研究人員寫道：“我們的分析突顯了 Facebook 作為社交和訊息環境在意識形態上的顯著隔離，這種隔離程度遠遠大於以往基於瀏覽行為的網際網路新聞消費研究所發現的。”
專頁和社團的影響
至少有兩個非常有趣的具體發現是從資料中得出的。首先研究人員發現在 Facebook 的專頁和社團中發布的內容比使用者的朋友發布的內容顯示出更多的“意識形態隔離”。研究人員寫道：“專頁和社團對隔離和觀眾極化的貢獻遠遠大於使用者。”這可能是直觀的，但專頁和社團在分發錯誤訊息和幫助志同道合的使用者團結在危險的共同利益，包括 QAnon、反政府組織（如自豪男孩，他們依賴 Facebook 招募）和可能危及生命的健康陰謀方面一直扮演著重要角色。長期以來，錯誤訊息和極端主義專家一直對這兩個 Facebook 產品在政治極化和散播陰謀理論方面的作用提出擔憂。研究人員寫道：“我們的結果揭示了 Facebook 的兩個關鍵特點——專頁和社團，在塑造網路訊息環境方面的影響。”“專頁和社團受益於從政治新聞的知名生產者輕鬆重複使用內容，並提供了一種糅合機制，透過這種機制，各種來源的意識形態一致的內容可以被重新分發。”該研究還發現了 Facebook 上自由主義和保守主義政治內容之間的重大不對稱性。研究人員發現，根據 Meta 的第三方事實核查系統，被認定為虛假的保守派 Facebook 新聞內容的“比例要大得多”，這一結果顯示相比於左派對手，保守派 Facebook 使用者更容易接觸到線上政治虛假訊息。
演算法設計和成癮行為
在與 Meta 合作進行的另一個實驗中，Facebook 和 Instagram 的參與者的演算法推送變成了一個反向的時間線序推送，這通常是那些對社交媒體的無休止滾動和成癮設計感到厭倦的人的口號。但這種體驗實際上並沒有改變使用者對政治的感受，他們線上下的政治參與程度以及他們在政治方面所獲得的知識的量。在那次實驗中，給予反向時間線序推送的使用者有一個重大的變化。作者寫道：“我們發現在反向時間線序推送組中，使用者在 Facebook 和 Instagram 上花的時間明顯減少。”這一結果突顯了 Meta 如何透過將內容混合在演算法混亂中來激發參與度和鼓勵成癮行為。
社會媒體研究的基礎
這些發現只是當前結果的一個例子，僅佔未來論文的一小部分。Meta 將這些新研究中的結果宣傳為一種成功，這種觀點將複雜的結果化為一種公關噱頭。無論 Meta 對結果的解讀如何以及研究人員與公司之間的確實奇怪的安排，這些資料為未來社會媒體研究奠定了重要的基礎。
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