Instagram 測試 AI 聊天機器人，讓你選擇 30 種個性
據爆料人 Alessandro Paluzzi 在 Twitter 上分享的截圖顯示，Instagram 可能是最新一家測試 AI 聊天機器人的公司。這張截圖顯示了一個新的介面，在這裡使用者可以選擇 30 種不同的 AI 個性，讓機器人可以回答問題、提供建議，甚至幫助使用者撰寫訊息。Meta 尚未正式宣布任何有關此功能的計畫，但聊天機器人符合公司 AI 抱負的過去表示。
2 月份，Meta 執行長 Mark Zuckerberg 表示 Meta 正在“開發可以幫助人們以多種方式的 AI 人格”，並且公司正在探索如何讓這樣的機器人透過文字對話（例如 WhatsApp 和 Messenger 中的聊天）讓使用者更容易接觸。
聊天機器人的社交潛力
其他公司也看到了聊天機器人作為一種有趣的社互動動工具的潛力。Snapchat 在今年 2 月推出了自己的「My AI」聊天機器人（由 OpenAI 的 ChatGPT 提供支援）。而像 Character.ai 這樣的網站透過允許使用者訓練和與基於流行虛構角色的機器人對話而獲得了顯著的流行度。即使不是為了社互動動而設計的機器人也被用於社交應用。當 Microsoft 在今年早些時候推出其 Bing 機器人時，許多使用者感到驚訝、困惑和愉悅地發現機器人的對話內容十分奇特有趣。
然而對於企業來說建立一個既有趣且可以與之交談且不會涉及冒犯或危險互動的機器人可能存在著困難.例如在 Snapchat 推出其「My AI」機器人不久後，便開始向使用者提供有違常軌的建議，例如鼓勵自稱 13 歲的個體與其 31 歲的「男友」發生性關係。今年三月，一名比利時男子自殺，其遺孀聲稱他是因一個聊天機器人的建議而輕生的。不清楚 Meta 是否真的打算在 Instagram 上推出此類機器人，或公司將採取哪些安全措施。我們聯絡了公司以獲取評論，他們拒絕發表評論。
將人工智慧與社交結合之風險
聊天機器人的開發、應用可能存在風險，因為它們參與到人之間的社交結構中。人工智慧肆意發揮可能對社交結構帶來威脅。我們必須考慮到安全和風險問題，開發應用聊天機器人的公司必須對產品負責，正確引導使用者使用，並規避這些類似問題的發生。
結論
在這個訊息時代，人工智慧的開發和應用越來越重要，如果機器人開發不當、不負責任，將對社會結構帶來負面影響。如果聊天機器人設計得當，他們將為我們帶來更方便的互動和社交方式，公司必須考慮到風險，對產品負責，正確引導使用者使用。
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