Saphires 與微軟合作以 AI 升級人才管理
在人工智慧 (AI) 的趨勢下，各大企業正在尋求應用 AI 處理關鍵業務挑戰。為理解決人才管理上的問題，ERP 領導者 SAP 最近宣布與微軟合作，整合 AI Copilot 和 Azure OpenAI Service 以升級其客戶的人才管理。這項合作將增強 SAP 的 SuccessFactors 應用程式套件，利用大型語言模型進行分析和生成自然語言，實現新的 AI 驅動體驗，以改善企業如何招聘、保留和升級人才。
使用 Microsoft AI Copilot 和 Azure OpenAI service， SuccessFactors 的使用者將能更輕鬆管理人才，例如透過自然語言提示產生高度專注的市場相關的工作說明，微軟 Office 365 的整合後可以對這些工作說明進行微調和發布，甚至 Azure OpenAI API 會為面試官提供提示，建議他們根據應聘者的簡歷、工作描述和相似工作提出問題。此外SAP SuccessFactors 還將透過 Microsoft Viva Learning，推出職業發展智慧助手 Copilot，讓員工獲得符合自己職業和發展目標的個性化學習建議，透過更新 SuccessFactors 埠，讓管理人員獲得他們組織的當前技能組合。這項合作是自 AI Copilot 推出以來微軟最新的一個部署，使這些 AI 能力能夠更廣泛地使用。
將 AI 應用於企業人才管理的優勢
在人才難求的當今競爭激烈的市場，企業如何有效地招聘、保留和升級人才是企業成功的重要因素。而企業的人才管理流程尚存在一定程度的人為操作，例如撰寫工作描述和準確描述職位的工作要求存在著困難。而 AI Copilot 和 Azure OpenAI 帶來的自然語言處理和生成模型將幫助企業在人才管理上大幅提高效率和準確性。AI 生成模型可在不增加人力投入的前提下，在 HR 流程中節省不少時間和金錢。
對未來的啟示
值得注意的是，如此龐大的市場和高速的增長引起了人們的關注和愉悅，但同時也引發了人們對此類技術愈漸增強的擔憂，例如 AI 可能導致更多的失業和製造出更多錯誤。在 AI 開發的同時我們需要更加關注配套的職業培訓和教育體系的完善。 AI 的推出和廣泛應用，需要配合更嚴格的監管和法律規範。只有合理、穩健和負責任的使用 AI 技術，才能真正實現 AI 的長足進步，使 AI 技術真正造福人類。
結論
微軟和 SAP 的合作是人工智慧技術在人才管理上的新突破，使企業人才管理方案能夠進一步提高效率和準確性，是針對現今市場需求的一項重要應用。此新的進展可以幫助企業克服人業挑戰，實現更快、更智慧的人才管理方法。然而我們也要應對未來 AI 發展可能帶來的風險，關注人才培訓和監管體系的建設。
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